Aluguel de Carro na Alamo nos EUA: Como Alugar, Seguros e Pedágios

Fred Prezotto 107 comentários

Alamo EUA: eu considero a Alamo a locadora com o melhor custo-benefício para alugar um carro nos Estados Unidos.

Não é perfeita: nós sabemos que no universo das locadoras de carros nada é perfeito, mas a Alamo oferece algumas vantagens muito interessantes e por isso eu considero que nos EUA vale a pena alugar um carro com ela.

Principais vantagens da Alamo nos EUA:

  • Totens de autoatendimento: nos principais aeroportos dos EUA você pode usar os totens de autoatendimento (em português) sem precisar passar pelo balcão e sem contato com os atendentes (eliminando o risco de cair na pegadinha das taxas e seguros extras que os atendentes tentam empurrar).
  • Toll Pass (pedágio eletrônico): o sistema Toll Pass (similar ao nosso Sem Parar) utilizado pela Alamo é um dos melhores entre as locadoras nos EUA.
  • Preço: a Alamo oferece preços competitivos no aluguel de carro nos EUA.
  • Rentcars: alugar um carro da Alamo pela Rentcars é mais barato do que alugar diretamente com a Alamo. Na Rentcars você pode pagar em Reais (sem IOF e sem variação cambial) e parcelar o pagamento no cartão de crédito.

Confira neste artigo todas as dicas para alugar um carro na Alamo nos EUA.

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Aluguel de carro na Alamo nos EUA

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Chip internacional (receba no Brasil antes da viagem): ao alugar um carro é fundamental ter um chip internacional para poder usar aplicativos de GPS como Waze e Google Maps. Além de ter conexão com a internet no celular durante a viagem você economiza com o aluguel do GPS. Receba o chip no seu endereço no Brasil antes da viagem. Confira os artigos:

1 – Como alugar um carro na Alamo nos EUA

Rentcars: quase sempre é mais barato alugar um carro da Alamo nos EUA pela Rentcars (comparador que reúne carros de várias locadoras) do que na própria Alamo. Compare os preços na Rentcars e na Alamo.

Pague em Reais: outra vantagem da Rentcars é que você pode efetuar o pagamento em Reais (sem IOF e sem variação cambial) e ainda parcelar no cartão de crédito ou obter um desconto de 5% ao pagar com boleto bancário. Para pagar em Reais você deve escolher a opção de “Pagamento Online” e não “Pagamento no Destino”.

Siga o passo a passo abaixo para reservar na Rentcars contratando os seguros essenciais.

Acesse o site: Rentcars.

Resultado da pesquisa (imagem abaixo): digite o local e as datas da retirada e devolução do carro. No resultado da pesquisa procure os carros da Alamo. Para facilitar você pode selecionar o filtro para que apenas os carros da Alamo sejam exibidos. Escolha a categoria do carro e clique em Continuar.

Alugar carro Alamo na Rentcars
Na Rentcars você pode filtrar para que sejam exibidos apenas os carros da Alamo

Planos (imagem abaixo): na página seguinte serão exibidos algumas opções de planos com os seguros e itens extras.

Planos Rentcars Alamo
Exemplos de planos (com seguros e itens extras) disponíveis na Rentcars

Seguros e itens extras (imagem abaixo). São dois os seguros essenciais para contratar no aluguel do carro: a Proteção do Carro e a Proteção Contra Terceiros.

Seguros Aluguel Carro Alamo EUA
Contrate um plano que inclua a Proteção do Veículo e a Proteção Contra Terceiros
  • Proteção do Veículo/Roubo: conhecida como CDW/LDW é a proteção de danos e roubo ao carro que você está alugando. Todos os planos da Rentcars já incluem essa proteção. Nos EUA a franquia é zero para o CDW/LDW.
  • Proteção Contra Terceiros: conhecida como SLI, EP (ou outros termos) é a proteção contra danos eventuais que você causar à terceiros (outro veículo, imóveis, pessoas, etc). Alguns planos da Rentcars não incluem essa proteção. Esse seguro é essencial contratar, mas muitos viajantes por falta de conhecimento acabam não contratando e ficam desprotegidos.
  • Proteção aos Ocupantes: não vale a pena contratar. Esse item é coberto pelo Seguro de Viagem. Veja: Qual é o Melhor Seguro Viagem Internacional.
  • Condutor adicional: se tiver mais motoristas viajando com você é uma boa ideia contratar.
  • Navegador GPS: não vale a pena. Compre um Chip Internacional e use o GPS do celular.
  • Tanque de combustível: você pega o carro com o tanque cheio e pode devolver com o tanque vazio. Só vale a pena se o preço estiver barato.

Recomendo: eu recomendo que você escolha um plano que já inclua a Proteção do Carro e a Proteção Contra Terceiros. Não deixe para contratar esses itens na retirada do carro (no balcão). Você pode ser alvo dos atendentes sacanas que insistem exaustivamente para você contratar seguros e itens extras desnecessários.

Opcionais e loja de retirada/devolução (imagem abaixo): após escolher o plano, na página seguinte você pode selecionar os opcionais (como a cadeirinha para bebês ou crianças) e a loja da Alamo para retirar e devolver o carro alugado.

Opcionais Alamo Aluguel de Carro nos EUA
Selecione os itens extras e a loja que você vai retirar e devolver o carro. Você pode retirar o carro em uma loja e devolver em outra (pode ser cidades diferentes)

Pagamento: no passo seguinte você efetua o pagamento do aluguel do carro com cartão de crédito ou com 5% de desconto no boleto bancário.

Principais requisitos para alugar um carro na Alamo nos Estados Unidos:

  • Idade mínima: 25 anos. Locatários entre 21 e 24 anos pagam uma taxa extra e não podem alugar algumas categorias de carros (como luxuosos, esportivos e veículos grandes).
  • CNH: na maioria dos estados norte-americanos você pode alugar o carro com a nossa CNH (Carteira Nacional de Habilitação). Se você preferir levar a PID (Permissão Internacional de Dirigir) ela só tem validade junto com a CNH.
  • Passaporte: você tem que apresentar o passaporte para alugar o carro.
  • Cartão de crédito internacional: é necessário para o depósito caução.
  • Depósito (caução): no momento da retirada do carro será lançado um depósito (caução) no seu cartão de crédito internacional. Geralmente na Alamo nos EUA é entre 200 e 300 dólares, mas pode ser maior se você alugar um carro esportivo ou luxuoso. O valor do caução é estornado alguns dias após a devolução do carro, desde que tenha ocorrido tudo bem com o aluguel.

Dúvidas (imagem abaixo): se você tiver alguma dúvida durante a locação na Rentcars solicite o atendimento por telefone e informe o código que aparece no canto superior direito da tela. O atendimento da Rentcars é excelente (antes, durante e depois da reserva).

Atendimento Rentcars
Atendimento por telefone Rentcars: informe o código personalizado no canto superior direito da tela

2 – Toll Pass: como funciona o pedágio eletrônico da Alamo

Importante: os preços do Toll Pass da Alamo foram consultados em setembro de 2018. Confirme os valores atuais.

Toll = pedágio em inglês.

Toll Pass: o Toll Pass, sistema de pagamento eletrônico de pedágios utilizado pela Alamo, é similar ao Sem Parar aqui no Brasil.

Muitos pedágios não aceitam dinheiro: um sistema eletrônico de pagamento é fundamental nos EUA, já que muitas praças de pedágios não aceitam pagamento em dinheiro. Nos EUA, além de estradas, é comum pedágios em pontes e túneis.

Vantagens do Toll Pass (utilizado pela Alamo):

  • Cobertura: o Toll Pass tem uma das maiores coberturas entre os sistemas de pagamento eletrônico de pedágios nos EUA. Dificilmente você encontrará um sistema eletrônico que cubra todas as estradas. Veja nesse link a cobertura do Toll Pass em cada estado norte-americano.
  • Praticidade: os carros da Alamo nos EUA (pelo menos os das lojas nos principais aeroportos) já possuem o sistema Toll Pass instalado (você paga somente se usar).
  • Preço: o Toll Pass oferece um dos melhores preços entre os sistemas de pedágios eletrônicos utilizados pelas locadoras nos EUA.

Toll Pass: quanto custa e como pagar

Quanto custa o Toll Pass: o preço pode variar de acordo com o estado nos EUA (confira aqui), mas na maioria dos estados (incluindo a Flórida, Califórnia e os estados do nordeste dos EUA) funciona da maneira que eu explico abaixo.

  • Custo do Toll Pass: 3,95 dólares por dia de uso, mas você será cobrado no máximo por 5 dias de uso (19,75 dólares) mesmo que use por mais dias.
  • Dia de uso significa dia que você passar em um pedágio com pagamento eletrônico. Nos dias em que você não passar em um pedágio ou pagar os pedágios em dinheiro (onde há essa possibilidade) não será cobrado os 3,95 dólares nesse dia.
  • Custo dos pedágios: além do valor do Toll Pass (3,95 dólares por dia de uso até no máximo 19,75 dólares) ainda há o valor de cada praça de pedágio eletrônico que você passar.
  • Cartão: os valores do Toll Pass mais os valores dos pedágios serão lançados no seu cartão de crédito internacional (que você utilizou para o depósito caução) em até 2 meses.
  • Extrato: nesse link você confere o extrato dos seus gastos com o Toll Pass (pode demorar algumas semanas para os valores serem lançados).

Vale a pena: o Toll Pass (usado pela Alamo) é uma das melhores opções em relação aos sistemas utilizados pelas locadoras nos EUA. O da Avis, por exemplo, custa 3,95 dólares por dia de locação (e não por dia de uso). O da Hertz custa 4,95 dólares por dia de uso. O da Sixt custa 7,99 a 8,99 dólares por dia de locação (mas não é cobrado o valor dos pedágios que você passar)

Não precisa contratar um pacote: ressaltando que na Alamo, ao contrário de outras locadoras, não é necessário contratar um pacote ou informar que você deseja usar o sistema de pagamento eletrônico de pedágios. Os carros da Alamo (pelo menos os das lojas dos principais aeroportos) já possuem o sistema instalado e você paga somente se usar.

Exemplo (imagem abaixo): em 2018 eu fiz uma viagem de 10 dias por Miami e Orlando com um carro alugado na Alamo e pagando todos os pedágios eletronicamente. O custo total com o Toll Pass, lançado na fatura do meu cartão de crédito, ficou em 28,90 dólares. Esse custo se refere aos dias de uso mais aos pedágios que eu passei.

Pedágio Alamo EUA
Valor do Toll Pass da Alamo lançado no meu cartão de crédito

3 – Check-in online da Alamo (opcional)

Check-in online: após reservar um carro você pode fazer o check-in online no site da Alamo. Esse procedimento não é obrigatório, mas ao fazer o check-in online você já insere seus dados no sistema da Alamo e ganha um tempo na retirada do carro.

Totem de autoatendimento: se você pretende usar os totens de autoatendimento (para não passar no balcão) e tiver feito o check-in online, a maioria dos dados da sua reserva já estarão no sistema. O seu procedimento no totem será mais rápido e prático. O mesmo ocorre se você for passar pelo balcão de autoatendimento.

Link para fazer o Check-in online da Alamo.

Rentcars (imagem abaixo): se a sua reserva foi feita pela Rentcars use os números do voucher (apenas os números sem as letras) no campo “Número de confirmação” do ckeck-in.

Reserva Alamo na Rentcars
Essa é a minha reserva da Alamo (feita pela Rentcars). No check-in online use apenas os números (sem as letras) do campo Voucher

Direto para o carro: em alguns aeroportos dos EUA e Canadá (veja a lista) e somente para as reservas feitas diretamente com a Alamo (não funciona com as reservas feitas pela Rentcars e outros sites) ao fazer o check-in online você pode ir direto para a garagem retirar o carro (sem precisar passar pelo totem nem pelo balcão).

4 – Totens de autoatendimento

Totens de autoatendimento: ao utilizar os totens você não precisa passar pelo balcão e não tem contato com os atendentes.

Evitar os atendentes: os totens são a melhor opção para evitar a pegadinha das taxas e seguros extras que alguns atendentes insistem (e quase obrigam) os clientes a contratarem.

Totens Autoatendimento Alamo Estados Unidos
Totens de autoatendimento da Alamo no Aeroporto de Miami. Lá no fundo o balcão (com fila).

Todas as lojas da Alamo possuem totens de autoatendimento? Não, os totens geralmente estão disponíveis nas lojas dos principais aeroportos (nos EUA e no Canadá) e em grandes locais como o Disney Car Care Center (local que reúne as locadoras de carro na Disney). Veja nesse link as lojas da Alamo que possuem Totens de Autoatendimento (quiosque de atendimento).

Como usar os totens? Não tem segredo, é muito simples e intuitivo. Os totens tem vários idiomas inclusive o português. É só informar o código da reserva, o seu sobrenome e seguir os procedimentos.

Autoatendimento Alamo
São vários idiomas disponíveis nos totens, inclusive o português

Check-in online: se você tiver feito feito o check-in online muitos dados já estarão preenchidos o que facilita o processo. Se você não tiver feito não tem problema, você só terá um trabalhinho a mais para preencher todos os dados pessoais.

Itens extras: no totem também é possível contratar (ou recusar) itens extras como GPS, cadeirinha para crianças, assistência rodoviária, seguro pessoal, etc. Todos os seguros e itens oferecidos durante a reserva online também são oferecidos no totem.

Cartão de crédito internacional: no final você terá que inserir o seu cartão de crédito para que seja lançado o depósito caução. Nesse cartão posteriormente também será lançado os gastos com pedágios (se houver). Importante ressaltar que o titular do cartão, o condutor principal e o locatário devem ser a mesma pessoa.

Contrato: finalizado o procedimento o totem imprime o contrato e você pode se dirigir até a garagem para retirar o carro (siga as placas, os aeroportos nos EUA são bem sinalizados). E o melhor de tudo, sem passar pelo balcão e sem contato com os atendentes.

5 – Retirar e devolver o carro alugado na Alamo

Garagem: ao chegar na garagem um funcionário te auxiliará indicando em qual fileira estão os carros da categoria que você alugou.

Você escolhe o carro: o procedimento pode mudar um pouco dependendo da loja da Alamo, mas é comum que todos os carros estejam abertos e com a chave no contato. Você vai na fileira que estão os carros da sua categoria e escolhe por conta própria um dos carros.

Alugar Mustang Alamo EUA
Olha eu com dúvida de qual Mustang pegar no Aeroporto de Miami
Carros Alamo EUA
Brincadeira: nós alugamos um SUV. Os carros ficam com a chave no contato. Você pode escolher qualquer um da sua categoria.

Vistoria: não há vistoria na retirada, já que nos EUA a franquia é zero para a Proteção do Carro (CDW/LDW). Mesmo assim procure escolher um carro sem avarias.

Guichê: na saída da garagem terá um guichê onde o atendente verificará o contrato, a sua habilitação e se você pegou um carro da categoria certa.

Devolvendo o carro: a devolução também é muito prática. Os aeroportos são muito bem sinalizados. É só você seguir as placas que levam até o local de devolução da Alamo na garagem. Um funcionário faz uma simples vistoria e te entrega um ticket de comprovante da devolução. O procedimento geralmente é muito rápido.

Devolução Carro Alugado Alamo
Devolução: siga as placas até o ponto de devolução da Alamo
Devolver carro alugado Alamo nos EUA
Santa Fé devolvida no Aeroporto de Orlando (ticket comprovante de devolução nas mãos)

Dúvidas

Você tem alguma dúvida sobre aluguel de carro com a Alamo nos EUA? Deixe um comentário abaixo 🙂

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107 Comentários


  1. Consigo alugar caderinha de bebe só por um dia e devolver no outro , no caso alugaria em miami no aeroporto e devolveria em orlando , porque no caso compraria lá. Consigo fazer isso nos intens extras do totem de atendimento ?

    Responder

    1. Oi Yngrid, tudo bem?

      Você consegue adicionar os extras no totem.

      Nunca tentei e nem ouvi falar sobre a possibilidade de devolver item extra antes do carro. Eu acho que não é possível.

      Abraços 🙂

      Responder

  2. Bom dia,

    Vou fazer uma viagem em janeiro para Orlando. Já fiz a reserva do carro pela Alamo, mas minha volta foi alterada e vou ficar um dia a mais. Não compensa cancelar minha reserva e fazer outra, pois os valores agora estão muito altos. Posso simplesmente entregar o carro no outro dia? Tem taxa de devolução atrasada? Qual o Valor? O valor da diária a mais será calculado pelo valor da minha reserva ou o valor cobrado no dia? Obrigado.

    Responder

    1. Oi Luiz Gustavo, tudo bem?

      Se você devolver o carro com atraso será cobrado sim.

      Mas os valores e demais informações você terá que verificar diretamente com a Alamo, isso pode variar bastante dependendo da filial, da época, da categoria de carro, etc.

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

    2. Obrigada pelas informações, mas ainda tenho uma dúvida,mesmo eu fazendo o checkin online eu ainda tenho que passar no totem? Obs.minha reserva não foi feita diretamente com a Álamo

      Responder

      1. Oi Edina, tudo bem?

        Tem que passar no totem, a vantagem é que no totem os dados da sua reserva já estarão preenchidos. Será mais rápido.

        Em alguns aeroportos há a opção de pular o totel também. Eu explico no final do tópico 3 do artigo. Mas a reserva tem que ser feita diretamente na Alamo.

        Abraços 🙂

        Responder

  3. Boa noite,
    Viajei para Miami e aluguei carro pelo Alamo o valor que eles passaram no meu cartão na hora do Check in foi de apenas 1 dólar. Passei por um pedagio e com certeza vai vir cobrança no meu cartão só que já estou no Brasil a minha dúvida é : Eles vão conseguir passar o pedagio tendo em vista que o cartão não está mais com informação de viagem internacional? Ou eu tenho que deixar o cartão com a informação de aviso viagem ?

    Responder

    1. Oi Gleiciane, tudo bem?

      Acredito que sim, porque eu mesmo nunca lembrei desse detalhe e sempre as cobranças caíram no meu cartão 🙂

      Abraços

      Responder

  4. Olá,

    Vc sabe me dizer se a categoria conversível (mustang) é possível alugar com 24 anos?
    Pois em vários sites eu vi que essa categoria não se encaixa na categoria de luxo e esportivo, basta pagar a taxa jovem.

    No site https://rentalcars.com fala que é preciso ter 21 ou mais para dirigir a categoria conversível.

    Já no site https://www.rentcars.com fala que a categoria conversivel é preciso ter mais de 25 anos.

    Aí eu fique na dúvida. Pois estou disposto a pagar a taxa jovem e tenho 24 anos.

    Responder

    1. Oi Eduardo, tudo bem?

      Não sei te dizer. Para evitar problemas na hora da retirada eu sugiro você entrar em contato com o suporte da Alamo ou com o da Rentcars.

      Só alugue se estiver 100% certo de que não terá problemas.

      Abraços 🙂

      Responder

  5. Boa noite, aluguei um carro pela Álamo e optei pelo pagamento no destino. Saberia me informar se o pagamento pode ser em espécie ou teria que ser por cartão de crédito?
    Obrigado

    Responder

  6. Olá, melhor blog sobre a reserva de carros que já li, muito obrigado. Acabei de reservar um pela Alamo, mas vou reservar outro trecho e a Alamo está bem mais cara que a Dollar. Pelo que li, esta empresa tem uma avaliação abaixo, por isso estou com um pouco de receio. Você sabe dar alguma informação sobre ela? Em especial se ela tem posto de autoatendimento também? Vlw

    Responder

    1. Oi Rafel, tudo bem?

      Obrigado 🙂

      Nunca aluguel carro com a Dollar, por isso não tenho muitas informações. Mas sei que no quesito pedágio ela é uma das piores. O custo do pedágio com ela sai bem mais caro.

      Abraços 🙂

      Responder

  7. Oi Fred , tudo bem ?

    Em primeiro lugar quero parabenizá-lo por todas as dicas importantes que já li até aqui , bastante esclarecedoras.

    Uma dúvida apenas: viajo agora no dia 29 de set para Miami e aluguei um carro na Alamo. Sendo que não ficarei em Miami apenas mas passarei pelo estados da Georgia, Carolina do Sul , Carolina do Norte , Virgínia e Virgínia Ocidental e depois de volta para Orlando e Miami. Perguntou eu : O Toll Pass cuidará dos possíveis pedágios nesses outros estados ? Ou seja, não terei que me preocupar por nenhuma evasão de pedágio, não é ?

    Desde já grato e mais uma vez parabéns por tudo. Também gosto de viajar e a todos que queiram posso dar dicas sobre Alemanha, França, Áustria , Canadá, Japão e também sobre vários Parques Nacionais nos EUA e também dicas da Costa Oeste Americana.

    Obrigado.

    Responder

    1. Oi Marcos, tudo bem?

      Obrigado 🙂

      Viajar é demais, precisando de dicas desses lugares eu te chamo 🙂

      O Toll Pass é um dos sistemas com maior cobertura nos pedágios dos EUA.

      Nesse link com informações sobre a área de cobertura do Toll Pass. Você tem que clicar nos estados e verificar as informações. Mas não é fácil entender as informações. Há estados que algumas estradas tem cobertura e outras não.

      Abraços 🙂

      Responder

  8. Bom dia .

    Posso alugar um carro com o cartao de crédito do meu irmao ?

    Responder

    1. Oi André, tudo bem?

      As locadoras exigem que o titular do cartão seja o locatário e esteja presente na retirada do carro. Nesse caso daria para colocar você como condutor adicional.

      Abraços 🙂

      Responder

  9. Se eu pagar a reserva na rentcars na forma de boleto bancario, como que fica para eles cobrarem o toll pass? Pois, não pediram nenhum cartão crédito para cadastro. Ja tinha feito esta pergunta aqui mas sumiu. Obrigado

    Responder

  10. Olá, boa noite.

    Estou fazendo uma pesquisa e o preço do site da Alamo esta muito mais em conta do que o da Rent Cars. Tenho o cartão Master Card Black e pretendo usar o seguro do cartão. Se eu fizer o pagamento direto pelo site da Alamo, preciso fazer algum pagamento extra na hora de retirar o carro no auto atendimento?

    Responder

    1. Oi Cleo, tudo bem?

      Se a reserva for pagamento online e você deixar pago o valor total da reserva não é para ter custo extras na retirada, a não ser que você contrate algum item opcional lá na hora.

      Abraços 🙂

      Responder

  11. Oi Fred, tudo bem? Estou viajando em 2 casais e 1 bebe, vc acha que a Santa fé que vc alugou nos atende bem? em relação a espaço para bagagem? quantas malas cabem no porta malas mais ou menos? Estou na duvida de qual carro pegar…se um SUV tipo Santa fé ou uma maior, ou ate uma pick-up tipo f150, mas tenho medo de não ser a cabine dupla…pode me ajudar pelo que vc viu? VOu retirar em Miami…abraço

    Responder

    1. Oi Alfredo, tudo bem?

      Acho que a Santa Fé não vai dar conta, principalmente se vocês pensam em fazer compras. Não lembro ao certo, mas acho que cabe umas 4 malas grandes. Alugue um SUV maior.

      Abraços 🙂

      Responder

  12. Olá, tudo bem?

    Você sabe me dizer se eu perder um voo de conexão, tendo que dormir em outra cidade por exemplo , atrasando em um dia a retirada do carro, eu perco a reserva?

    Responder

    1. Oi Francisco, tudo bem?

      Teoricamente você vai perder a reserva, mas isso pode variar de acordo com cada locadora, cada loja das locadoras, etc. Se houver carros da categoria disponíveis no momento da retirada geralmente não há problemas.

      Abraços 🙂

      Responder

  13. Fiz um aluguel da Alamo através da Rentcars.com, e quando realizei o check in online, não me foi pedido cartão de crédito. Recebi por e-mail a confirmação do check-in online, com até o código de barra, mas me solicitou que passasse no balcão da Alamo.

    Responder

    1. Oi Marcelo, tudo bem?

      Essa informação de se dirigir ao balcão é meio que um padrão da mensagem do check-in online. Mas você pode utilizar o totem.

      O cartão de crédito você insere no totem.

      Abraços 🙂

      Responder

  14. Boa noite. Estou com uma nissan frontier alugada para setembro mas agora estou na dúvida se ela vem com capota marítima. Saberia me dizer? Obrigado.

    Responder

  15. Olá. Muito boa a sua página!
    Uma dúvida: Eu viajarei para Miami em julho deste ano e já paguei toda a locação pela Latam Travel. Consigo pagar o caução com um Travel card (cartão pré-pago) ou em dinheiro?

    Responder

  16. Fred, boa noite!

    Artigo fantástico. Já estive outras vezes nos EUA, por NYC, MA, NH.. e cheguei a alugar carro com a ajuda de uma prima nas regiões que citei.

    Estou indo na próxima semana para Mia e ficarei 8 dias por lá, já estou com uma reserva feito atrelada pela Decolar/Alamo pois acabou saindo mais barato que a Rentcars.. Mas minha maior duvida é a seguinte;

    Eu posso então já agilizar o check in, utilizar o totem para agilizar também?
    Mas ai chega na parte de retirar o veiculo, se eu fiz por uma empresa terceira (decolar/rentcars etc..).. eu posso seguir todas etapas que você citou e depois que o Totem emitir o extrato/comprovante eu vou direto ao local de retirada? Ou preciso passar no balcão mesmo assim por não ter contratado direto no site da Alamo? Isso que fiquei na duvida.

    Obrigado desde já,

    Responder

    1. Oi Rafael, tudo bem?

      Nas reservas feitas pela Rentcars é possível fazer o check-in online, utilizar o totem e não passar pelo balcão. Isso porque o sistema da Rentcars “conversa” com o da Alamo.

      Reservas na Decolar eu não sei como funciona. Tente fazer o check-in online (eu mostro no artigo como fazer), assim você já saberá se os dados da sua reserva estão no sistema da Alamo.

      Abraços 🙂

      Responder

  17. Fred, aluguei um veículo full size pelo site rentcars com todos os seguros e gps, pagamento feito aqui no Brasil, gostaria de saber se ainda vai ser preciso caução e caso positivo, qual seria o valor dessa caução. Obrigado

    Responder

    1. Oi Luciano, tudo bem?

      Sim, o caução será necessário e o valor varia de acordo com a locadora, modelo do carro e destino. Verifique o valor com a Rentcars ou diretamente com a locadora.

      Abraços e boas viagens 🙂

      Responder

  18. Matéria super completa, parabéns. Fui em Miami/Orlando ano passado só depois de ler essa matéria fui conferir o e-mail e vi que foi cobrado pedágios. Caso eu tenha levado alguma multa a Alamo me informa por e-mail e desconta no cartão ?

    Responder

    1. Oi Charlie, tudo bem?

      Obrigado 🙂

      Se você tomou uma multa a forma que ela será enviada vai depender do tipo da multa e de qual cidadezinha você tomou ela. Provavelmente a Alamo enviará um email para você.

      Pode ser que o valor da multa seja lançado pela Alamo no seu cartão e também pode acontecer de você receber uma carta (no seu endereço no Brasil) com instruções de como pagar a multa online (com cartão de crédito).

      Abraços 🙂

      Responder

  19. Olá Fred, melhor conteúdo já publicado sobre a Álamo na minha opinião, parabéns. Tenho uma pergunta: você saberia o valor aproximado do caução no cartão de crédito de uma van de 15 lugares pela Álamo? Desde já obrigado.

    Responder

    1. Oi Mailton, tudo bem?

      Obrigado 🙂

      Desculpa a demora em responder, eu estava viajando.

      Não tenho ideia sobre o caução de vans, infelizmente vou ficar te devendo.

      Abraços 🙂

      Responder

  20. Boa noite, Fred.

    Gostei muito do seu site. Parabéns pelo detalhamento e clareza.
    Bom, viajarei para Orlando no fim do mês e fiz a locação por meio Rentcars com a Alamo em meu nome, condutora principal.
    Entretanto, adicionei outro condutor. Essas informações referentes ao condutor adicional são registradas no totem? Caso o condutor adicional saia da garagem dirigindo, haverá algum problema, pois o contrato está em meu nome?
    Obrigada.

    Responder

    1. Oi Fernanda, tudo bem?

      Obrigado.

      No Totem há todos os campos relacionados ao aluguel do carro, inclusive condutores adicionais. Ele poderá sair dirigindo sem problemas.

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

  21. Voce acha que tem risco de chegar em miami e nao ter mustang?

    Quanto vc pagou por dia?

    Responder

    1. Oi Jean, tudo bem?

      Olha, geralmente sempre há muitos mustangs na Alamo em Miami, mas não posso garantir que tenha disponível 🙂

      Sobre os preços faça uma cotação online na Rentcars.

      Abraços 🙂

      Responder

  22. Em Miami eu retiro o carro no aeroporto? É fácil? Como me acho lá dentro do aeroporto?
    Obrigada!!!!

    Responder

      1. Fred , boa noite!
        Na devolução do carro , vistoria, após pega do comprovante não precisa fazer mais nada , no caso, passar no balcão para apresentar o comprovante ?

        Responder

  24. Olá, excelente post 🙂

    Eu gostaria de saber se os pedagios com cobrança manual funcionam de noite/madrugada?

    Obrigado, abs!

    Responder

    1. Oi Bruno, tudo bem?

      Não sei para qual destino dos EUA você está perguntando, mas na maioria dos pedágios a cobrança manual funciona sem funcionários, é o motorista quem coloca o dinheiro (alguns aceitam apenas moedas). Então funciona sim de madrugada.

      Abraços 🙂

      Responder

      1. Ah entendi. Perdão pela falta de info.

        Mas a pergunta especificamente era sobar a FLorida Turnpike. Eu vi uma video em que certo momento dela você retirada um ticket e paga na “saida” da rodovia e quem nesse momento existe pedagio com atendente para realizar a cobrança e nesse caso que eu gostaria de saber, se tem atendente de madrugada também 🙂

        Responder

    2. Estou ainda cotando mas vejo que o mais barato e pagando parcial no ato e o resto na retirada, eu consigo pagar no toten o restante?

      Responder

  25. Oi Fred, tudo bem?

    Estou indo para Orlando na próxima semana e aluguei o carro na Álamo.

    Eu quero fazer o checkin online mas fiquei na dúvida qual o procedimento quando chegar no Rental Car.

    Com o checkin online feito eu posso ir direto para a garagem e pegar o carro? Ou devo passar pelo Totem se autoatendimento.

    Caso você saiba como funciona esse procedimento me informa por favor.

    Obrigado
    Lucas

    Responder

    1. Oi Lucas, tudo bem?

      Se você alugou o carro em um site terceiro (como Rentcars ou Rentalcars) você faz o check-in online (no site da Alamo), passa pelo Totem no aeroporto e depois segue para a garagem retirar o carro.

      Alugando o carro diretamente no site da Alamo (quase sempre é mais caro do que nos sites terceiros) em alguns aeroportos dos EUA (incluindo Orlando; veja a lista) a Alamo disponibiliza o “Skip the Counter” que ao fazer o check-in online você não precisa passar nem pelo Totem (pode ir direto retirar o carro).

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

  26. Olá Fred, parabéns pela riqueza das informações. Tenho dúvidas de como funcionam os Totens da Alamo. Como é tirado as cópias da habilitação e documento? Como é assinado o contrato? E como passa o cartão para caução? E aproveitando, notei que na Rentcar quando seleciona Alamo pagando no Brasil nunca está incluso a proteção contra terceiros, o CDW. Não é obrigatório mesmo utilizando os Totens? Muito obrigado.

    Responder

    1. Oi Heiko, tudo bem?

      Desculpa a demora em responder, eu estava viajando.

      Você insere os documentos e o cartão e o totem faz a leitura. É bastante intuitivo e tem a opção do idioma português.

      Para qual destino você está pesquisando na Rentcars? Acabei de fazer algumas pesquisas na Rentcars em algumas cidades dos EUA e na maioria das opções da Alamo já apareceu o seguro contra terceiros e o do veículo (esse é o CDW/LDW) incluídos tanto para pagamento online como no destino.

      Abraços 🙂

      Responder

  27. Caro Fred, agradecemos por sua paciencia e por este excelente trabalho e excelentes dicas!
    Tenho uma dúvida na devolução do carro, após chegar ao local na garagem da Alamo, o funcionário fazer a vistoria e te entregar o ticket de comprovante da devolução, vc não precisa fazer mais nada, nem ir ao balcão da Alamo, para ver se tem alguma pendencia? e se tiver como é resolvido? Falo isto, pois quando aluguei um carro na Sixt em 2015, peguei um carro com tanque pela metade e devolvi igual, porem no balcão queriam me cobrar o restante do tanque…sorte minha que eu tinha registrado por imagem quando aluguei.
    Desde já agradeço pela informação.

    Responder

    1. Oi Celso, tudo bem?

      Após o funcionário fazer a vistoria e te entregar o tickets de devolução não é necessário fazer mais nada. Não precisa ir no balcão.

      A não ser que o vistoriador note algum problema com o carro (como o tanque, por exemplo). Nesse caso acredito que ele vai te orientar sobre como proceder.

      Abraços 🙂

      Responder

  28. Olá amei esse post, muito informativo!
    Uma dúvida, eu posso marcar a reserva para um horário (considerando uma boa margem de folga) e retirar o veículo antes do horário marcado? (Se por exemplo pegar a bagagem e passar pela imigração foi mais rápido que o esperado).
    Vou alugar o carro no aeroporto de orlando.

    Responder

    1. Oi Carla, tudo bem?

      Normalmente pode retirar sim com algum tempo de antecedência. Já retirei sem problemas com +- 1 hora de antecedência.

      Abraços 🙂

      Responder

      1. Olá Fred,
        A minha dúvida é o oposto. Eu coloquei o horário de retirada no mesmo horário de chegada do voo, mas, e se o voo atrasar e também perder algum tempo com as malas e imigração, terei problemas? No voucher está escrito que a tolerância é de apenas 29 minutos para não ser considerado “no show”. Achei bem arriscado. Como funciona neste caso?
        Obrigado!

        Responder

        1. Oi Renan, tudo bem?

          Isso pode variar dependendo da locadora e até de cada unidade da locadora. Geralmente há uma tolerância, mas não há uma regra universal.

          O ideal é entrar em contato com a locadora para verificar. Se a reserva foi através da Rentcars ou Rentalcars entre em contato com o atendimento do site.

          Abraços 🙂

          Responder

  29. BOM DIA FRED. PARABÉNS PELO DETALHAMENTO DAS INFORMAÇÕES, UMA DAS MAIS COMPLETAS QUE JÁ LI.
    ENTRETANTO, FIQUEI COM PEQUENAS DÚVIDAS:
    1- EM MIAMI, OS TOTENS DE AUTO-ATENDIMENTO ESTÃO LOCALIZADOS DENTRO DO AEROPORTO OU NO EDIFÍCIO GARAGEM DAS LOCADORAS?
    2-COM QUE ANTECEDÊNCIA DEVO FAZER O CHECK-IN ONLINE?
    3- COMO TER CERTEZA SE O CARRO ESCOLHIDO NA GARAGEM TEM O TOLL PASS INSTALADO? ELE É ATIVADO AUTOMATICAMENTE NA PRIMEIRA PASSAGEM PELO PEDÁGIO?

    Responder

    1. Oi Janine, tudo bem?

      Desculpa a demora em responder, eu estava viajando.

      Obrigado 🙂

      1: os totens estão no Rental Car Center em frente ao balcão da Alamo.

      2: não sei se há um prazo, mas é bom fazer com pelo menos alguns dias de antecedência.

      3: todos os carros já tem instalado, ele é ativado ao passar nos pedágios.

      Abraços 🙂

      Responder

  30. Primeiro quero parabenizar pelo site. Rico nos detalhes que precisamos saber. Quais são os carros disponíveis na Alamo nos corredores da categoria SUV?

    Responder

    1. Oi Douglas, tudo bem?

      Obrigado 🙂

      Essa é difícil responder, mesmo os SUVs estão espalhados por várias categorias diferentes. E a disponibilidade de modelos pode variar entre as lojas.

      O site da Alamo não diz quais são os modelos disponíveis, só fala em um determinado modelo ou similar. Se quiser dar uma olhada nas categorias de carros no site norte-americano.

      Abraços 🙂

      Responder

  31. Primeiramente, excelente site, informações extremamente precisas. Tenho uma pequena duvida, quanto tempo em media da saída do avião até a locadora da Alamo, só pra eu ter noção de qual horário reservar o carro. Desde já agradeço.

    Responder

    1. Oi Regis, tudo bem?

      Isso pode variar dependendo do aeroporto, do horário, do volume de voos, da fila na imigração, da demora para a bagagem chegar na esteira, etc.

      Geralmente fica entre 1 e 2 horas (entre o horário do pouso e a chegada na locadora).

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

  32. Olá, tudo bem? Adorei o seu site, realmente o único que eu vi com tantas informações indispensáveis para quem vai para os Estados Unidos. Sobre o aluguel de conversível em Miami, pela Alamo, eu entrei em contato com eles através de e-mail e eles me disseram que eu tendo 22 anos de idade, posso alugar sem problemas, terei apenas de pagar uma taxa de $ 20,00 por dia (por ser menor condutor). Será que me passaram informação errada? Muito obrigado e continue com o excelente trabalho que você faz! Nos ajuda muito!!!

    Responder

    1. Oi Renato, tudo bem?

      Obrigado 🙂

      Eu realmente não sei se essa informação está correta, se quiser garantir a informação eu sugiro entrar em contato com o suporte da Rentcars que pode confirmar para você.

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

    2. Olá Renato Rodrigues,

      Vc conseguiu alugar o Conversível com 22 anos de idade sem problemas?

      Responder

  33. Boa tarde, vc sabe me
    Informar se eu me atrasar para pegar o carro na Álamo eles cancelam a reservar? Meu voo chega as 13:30 e eu coloquei para pegar o carro as 14:00 não calculei direito a hora e provavelmente devo pegar o carro umas 15:00 ou 16:00 será que minha reserva será cancelada ? Podem me
    Ajudar oque posso fazer ?

    Responder

    1. Oi Thamiris, tudo bem?

      Podem cancelar sim, mas como geralmente a oferta de carros é grande dificilmente vai acontecer, a não ser que seja período de altíssima temporada.

      Já tentou modificar a reserva através da sua conta no site da Alamo? Se você fez a reserva através de um parceiro (como a Rentcars) entre em contato com o parceiro que geralmente eles também conseguem alterar.

      Abraços 🙂

      Responder

      1. Muito obrigada pela resposta, porém para modificar a reserva é quase 1.000,00 a mais aí não dá rs

        Muito obrigada

        Responder

  34. Fred, sobre a pergunta que fiz, esqueci de dizer que o aeroporto que vou é o de Fort Lauderdale.

    Responder

    1. Oi Natália, tudo bem?

      O Aeroporto de Fort Lauderdale possui um Rental Car Center onde estão as principais locadoras de carros. O transporte até o RCC é com o ônibus interno (gratuito) do aeroporto. É fácil, é só seguir as placas.

      Mas algumas locadoras (geralmente as mais simples e regionais) ficam fora do aeroporto. Nesse caso é necessário verificar com a locadora como funciona o transporte do aeroporto até a locadora.

      Eu recomendo alugar com uma que esteja no RCC.

      Abraços 🙂

      Responder

  35. Olá, Fred!
    Primeiramente obrigada por disponibilizar informações tão úteis de forma organizada e detalhada. Gostaria de saber se o local de retirada do carro é dentro do aeroporto mesmo ou se precisa de pegar algum transporte para o local
    Natália.

    Responder

  36. boa noite, estou indo pra Miami em março, se eu alugar pela alamo através da rentalcar estarei livre do empurra de seguros do balcão? Recomenda algum seguro em especial? Da última vez aluguei só com seguro de terceiros, desta vez estou querendo me resguardar mais…

    Responder

  37. Bom dia! Se fizer opção de GPS e fizer check in pelo totem aonde eu retiro o aparelho de GPS? Tenho que voltar no balcão? Obrigada

    Responder

  38. Olá Fred!
    Informações muito claras e objetivas.
    Aproveitei as dicas, já fiz reserva do carro pela Álamo com pré-pagamento pela Rent Cars e até já fiz o check-in on-line para não precisar passar pelo balcão. (viajo em fevereiro de 2019)
    Fiquei apenas com uma dúvida: quando escolher o carro na garagem, já pego o carro e vou para a guarita da saída para apresentar Cartão de Crédito, habilitação, voucher… ou apenas faço a escolha e vou na guarita e depois retorno para pegar o carro?

    Responder

  39. Boa tarde, Henrique. Tudo bem?
    Eu contratei com a Alamo para pegar o carro em Orlando. Gostaria de saber se, como eu tenho que fazer o restante do pagamento no local de retirada do carro, eu posso ir direto para os totens de atendimento e fazer as tratativas (e fugir dos seguros que empurram) OU eu devo necessariamente passar pelo balcão de atendimento (já que tenho que pagar o restante da reversa em cartão de crédito)? desde já agradeço a atenção. Seu blog é completo. parabéns.

    Responder

    1. Oi Daniela, tudo bem?

      Obrigado 🙂

      Eu acredito que é possível fazer o restante de pagamento nos totens (há um local para inserir o cartão de crédito), mas como as minhas reservas sempre foram pré-pagas eu não sei te afirmar com certeza.

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

  40. Boa noite Fred muito legal as informações.
    Eu estou pensando em alugar uma caminhonete por conta da neve, porém não sei se ela tem proteção na caçamba tipo uma capota . Queria mandar e-mail na Álamo para perguntar mas não achei onde ? Vc sabe onde posso perguntar isso ou vc sabe se as caminhonetes tem ?
    Abraços

    Responder

  41. Boa tarde, muito boa suas informações, estou indo para EUA agora começo do ano de 2019, em fevereiro, já comprei as passagens, estou fazendo varias pesquisas sobre locação do veículos, me deparei com essa sua explicação excelente, por todas as pesquisas a empresa que achei mais viável para locação até o momento e alamo mesmo, porem já andei pesquisando de varias formas a questão de viajar com veículos em diversos estados dos Estados Unidos, pois a minha pretensão de viajem, é percorrer por 9 estados, sendo que vou descer em miami, e o local de volta também é o mesmo… em pesquisas pelo site do alamo, verifiquei que tem contexto nas suas condições e termos “O VEICULO NÃO DEVE SER CONDUZIDO OU LEVADO PARA FORA DOS ESTADOS UNIDOS OU CANADÁ”, porem em nenhum momento vi alguma exclamação se temos ou não a liberação de percorrer por todo os Estados Unidos com o veiculo.. Pois já andei contando algumas locadas privadas de pequeno porte, como “GS rental, Alpha Rental e etc”, as mesmas tendo atendimentos em português, e as mesma só podem andar com o veiculo pela florida, por conta do seguro deles, porem nestas empresas grandes, como alamo, não conseguir contatar ninguém, que me auxilie sobre isto, você pela sua experiencia, gostaria de saber se tem essa informação ? se alamo da liberdade ao locatário para transitar com veiculo pelos estados dos Estados Unidos?

    Valeu muito obrigado, e aguardo essa informação, tenha um bom dia!

    Responder

    1. Oi Douglas, tudo bem?

      Eu nunca cruzei estados nos EUA com um carro alugado na Alamo. Eu acredito que não haja problemas, mas não posso afirmar com certeza.

      Como o contato direto com a Alamo não é fácil, eu recomendo que você faça um orçamento online na Rentcars (escolhendo um carro da Alamo), ligue no atendimento por telefone da Rentcars, informe o código personalizado (no canto direito superior da tela) e questione o atendente sobre isso. Eu acredito que esse seja um bom caminho para obter essa informação.

      Depois você pode deixar um relato aqui para ajudar os demais viajantes 🙂

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

  42. Gostaria apenas de elogiar o seu trabalho. Muito bem explicado, influenciou minhas decisões. Já havia locado veículos pela 2 vezes pela Rentcars (National, e acho que outra vez foi Alamo, não recordo), nos aeroportos de Miami e Fort Lauderdale, há mais de 2 anos. Mas tem coisas que só vim entender agora depois das suas explicações. Obrigado.

    Responder

  43. Olá Fred,
    Vou alugar um carro no aeroporto de Miami, passar 04 dias e vou até Orlando e volto para devolver o carro em Miami. Pela facilidade pretendo alugar na Alamo.
    Perguntas:
    1 – Se eu optar pelo Toten não aparecerá nenhum pacote de pedágio, certo? O carro automaticamente já virá com o Toll Pass e como eu sei que já estarei pagando a taxa por este “aparelhinho”, vai aparecer alguma informação n Toten?
    2 – Com este Toll Pass eu posso rodar tanto por Miami, Orlando e nas Rodovia que as ligam que não precisarei pagar nada com dinheiro?
    Super obrigada pela ajuda e parabéns pelas dicas, são ótimas e úteis.
    abraço

    Responder

    1. Oi Deise, tudo bem?

      Obrigado 🙂

      1: no Totem não aparecerá nenhuma informação sobre pedágios e pacotes. Todos os carros da Alamo (nas lojas do aeroportos) já possuem o Toll Pass instalado e você paga por uso. Não precisa contratar, os carros já possuem o Toll Pass.

      2: sim, pode rodar e usar os pedágios eletrônicos por toda a região de Miami e Orlando, todas as rodovias.

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

  44. Boa noite!
    Estou em dúvida sobre pedágios.
    Vi que pelo totem de atendimento da Álamo posso contratar o plano, mas fiquei na dúvida se o mesmo serve para os varios estados americanos, pois sairemos de Miami e iremos até NY.
    Desde já agradeço.
    Danielle

    Responder

    1. Oi Danielle, tudo bem?

      Na Alamo nem é necessário contratar um plano de pedágios, os carros já vem com o dispositivo e você paga por uso.

      Sobre a cobertura o Toll Pass é aceito na maioria dos estados norte-americanos, mas o que acontece é que cada rodovia tem a sua política de como cobrar pedágios. Há rodovias, por exemplo, que ainda não aceitam pagamentos eletrônicos (somente dinheiro).

      Na página Toll Pass Coverage (Cobertura do Toll Pass) ao clicar nos estados do mapa aparecem as rodovias e as formas de pagamento de cada uma delas. É meio chato de conferir e de saber por quais rodovias vocês vão passar. Algumas rodovias são “toll road not coverage” ou seja não são cobertas pelo Toll Pass da Alamo, mas geralmente elas são “cash accepted” (aceitam pagamento em dinheiro).

      Abraços 🙂

      Responder

  45. Extremamente útil, parabéns!!

    Fred, tenho dois cartões (um de crédito e um de débito). Irei realizar o aluguel do carro pela Rentcars (assim como você fez). Vamos as perguntas:

    1. No momento do aluguel, pelo site da Rentcars, eu já precisarei realizar o pagamento? Se sim, irei utilizar o cartão de DÉBITO.

    2. No momento da retirada, precisarei mostrar um cartão de CRÉDITO para que sirva como caução. Posso utilizar o meu cartão de CRÉDITO (diferente do utilizado no momento do pagamento pelo Rentcars)?

    3. Ou preciso utilizar o mesmo cartão para o pagamento via Rentcars e caução?

    Brigadão pela ajuda!

    Responder

    1. Oi Henrique, tudo bem?

      Obrigado 🙂

      Na Rentcars para a maioria das locações você pode escolher entre o Pagamento Online (para a Rentcars) ou Pagamento no Destino (para a locadora no momento da retirada do veículo).

      Quase sempre a melhor opção é pagar online (para a Rentcars). O pagamento é em Reais, sem IOF, sem variação cambial e são mais opções de formas de pagamento.

      Respondendo as suas perguntas:

      1 – Se você optar pelo Pagamento Online sim. Mas a Rentcars não aceita cartão de débito. As formas de pagamento são cartão de crédito (pode ser nacional), boleto bancário, Paypal e Shop Line Itaú.

      2 – Você pode mostrar um cartão de crédito diferente, mas o titular do cartão deve ser o locatário. No exterior o cartão de crédito deve ser internacional.

      Ficou alguma dúvida?

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

      1. Perfeito, não tenho nenhuma dúvida!!

        Muito obrigado pelas dicas, e mais uma vez: parabéns pelo site!!

        Responder

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