SunPass Não Compensa: Pedágios Orlando e Miami (Flórida)

SunPass Miami Orlando Flórida - Pedágios
Muitos pedágios na Flórida só aceitam pagamento eletrônico. O SunPass é o dispositivo mais famoso, mas na minha opinião o Toll Pass da Alamo tem um melhor custo-benefício

SunPass Não Compensa: Pedágios em Orlando e Miami (Flórida)

Índice do Artigo (clique nos links para ir direto aos tópicos)

Pedágios na Flórida:

SunPass x Toll Pass da Alamo:

Evite pegadinhas e dores de cabeça no aluguel do carro na Flórida (Orlando, Miami, Fort Lauderdale): 

Vantagens aluguel de carro com a Rentcars

Alugue Carro no Brasil e no Exterior: a Rentcars é uma plataforma que reúne mais de 100 locadoras com carros em mais de 5000 cidades de 160 países

Mais barato que na locadora: pelo alto volume de vendas a Rentcars consegue negociações diferenciadas e preços até 30% mais baratos do que alugando diretamente com as locadoras

Pagamento em até 12x no cartão de crédito ou com 5% de desconto no boleto nas reservas nacionais e internacionais com pagamento online

Sem IOF (6,36%), sem variação cambial e sem o ágio/spread cobrado pelos cartões de crédito nas reservas internacionais com pagamento online

Todos os carros já possuem a Proteção do Veículo CDW/LDW diretamente com a locadora

Na minha opinião é o melhor site alugar carros com a Proteção Contra Terceiros diretamente com a locadora

Atendimento em português por telefone ou chat para tirar qualquer dúvida que você tiver durante a reserva

Suporte em português por telefone, chat ou email para alterar/cancelar a reserva ou qualquer necessidade que você tenha junto à locadora

Reputação Rentcars no Reclame Aqui: Ótimo (julho 2020)

Reputação Rentcars no TrustPilot: Excelente (julho 2020)

Acesse o site: Rentcars

Como funcionam os pedágios na Flórida

Toll = pedágio em inglês.

Na Flórida há dois tipos de pedágios:

  • Pedágios que aceitam apenas pagamento eletrônico (cobrança automática): para esses pedágios é necessário que o carro tenha um dispositivo eletrônico de pagamento (similar ao Sem Parar no Brasil). Ao passar no pedágio sem um dispositivo você levará uma multa por evasão de pedágio e o custo será bem mais salgado que o valor da tarifa. O valor da multa será lançado pela locadora no seu cartão de crédito ou chegará uma carta no seu endereço (no Brasil) com as instruções para pagar a multa de forma online (geralmente com cartão de crédito).
  • Pedágios que aceitam pagamento em dinheiro ou pagamento eletrônico: essas praças de pedágios possuem sinalização indicando as faixas para pagamento em dinheiro e as faixas para a cobrança automática (pagamento eletrônico). Para pagamento em dinheiro há pedágios que devolvem troco e há pedágios chamados “Exact Coins” que aceitam apenas moedas e não há devolução de troco.

Ao alugar um carro na Flórida é essencial que o carro tenha um dispositivo eletrônico de pagamento de pedágios.

SunPass é o dispositivo mais popular para pagar pedágios na Flórida.

Além do SunPass há muitas outras opções de dispositivos como o Toll Pass da locadora Alamo (que na minha opinião oferece um custo-benefício melhor que o SunPass).

Veja neste artigo como funciona o SunPass e o Toll Pass, a comparação de preços entre eles e como alugar um carro na Flórida contratando os seguros essenciais, com Franquia Zero e evitando as pegadinhas das locadoras.

Pedágios em Miami e Orlando

Pedágios em Miami

Somente pagamento eletrônico: nos arredores de Miami as praças de pedágios aceitam apenas pagamento eletrônico. É fundamental que você tenha um dispositivo como o SunPass ou Toll Pass instalado no carro.

Aeroporto de Miami: o trajeto do Aeroporto de Miami para os principais bairros/cidades de Miami (Miami Downtown e Miami Beach) possuem pedágios eletrônicos (não aceitam dinheiro). Se estiver meio desatento você nem percebe que passou por um pedágio (geralmente eles ficam nas vias expressas e não tem cabines). Você tem que sair do aeroporto com um dispositivo instalado no carro (ou comprar bem perto do aeroporto antes de passar em um pedágio).

Pedágios em Orlando

Pagamento eletrônico ou dinheiro: nos arredores de Orlando as rodovias possuem faixas para pagamento eletrônico e faixas para pagamento em dinheiro (muitos são “Exact Coins”). Mas a tendência é que com o tempo os pedágios deixem de aceitar dinheiro.

Pedágios entre Miami e Orlando

Florida’s Turnpike: a Florida’s Turnpike, autoestrada que é a principal e mais rápida via entre Miami e Orlando, é uma rodovia que possui algumas praças de pedágios que aceitam somente com pagamento eletrônico e outras que aceitam pagamento eletrônico ou dinheiro.

Pedágio Flórida EUA
Bifurcação na rodovia de acesso ao Aeroporto de Orlando: faixas da esquerda para pagamento eletrônico do pedágio e da direita para pagamento em dinheiro.
SunPass Flórida EUA
Placa na Florida’s Turnpike (autoestrada entre Miami e Orlando) indicando que o pedágio não aceita pagamento em dinheiro

SunPass: como funciona, quanto custa e onde comprar

O SunPass Mini é a versão mais simples, prática e barata do SunPass.

Como funciona o SunPass Mini

Adesivo: o SunPass Mini é um adesivo que você cola no para-brisa do carro alugado.

Ele funciona no modo pré-pago: você compra o adesivo e carrega créditos que vão sendo descontados conforme você passa nos pedágios.

Cadastro: após comprar o dispositivo é preciso cadastrar o carro alugado no site SunPass. Na prática muitos turistas não conseguem fazer o cadastro online (não funciona muito bem) e precisam ligar no atendimento do SunPass (atendimento em inglês ou espanhol).

Importante: você tem que devolver o carro alugado sem o adesivo e com o carro descadastrado da sua conta SunPass (sob o risco de ter que arcar com os pedágios do próximo locatário).

Descartável: o SunPass Mini é descartável. Após utilizar em um carro você pode descartar.

O que acontece ao colocar o SunPass em um carro que já tem um dispositivo instalado pela locadora (como o Toll Pass da Alamo)? O SunPass prevalece sobre os outros dispositivos (a cobrança do pedágio será feita no SunPass).

Além do Mini há outro SunPass? Sim, o SunPass Portable, um dispositivo bem maior, mais caro (20 dólares) e que você pode trocar de carro (usar em outras viagens).

Quanto custa o SunPass Mini

Preço do SunPass Mini: 4,99 dólares + taxas (impostos). Esse é o preço do dispositivo.

Créditos: o SunPass Mini funciona no modo pré-pago. Você tem que carregar créditos (dá para fazer recargas pelo site com cartão de crédito). Conforme você passa nos pedágios os créditos vão sendo descontados.

Você pode acompanhar o seu crédito e os gastos na sua conta do SunPass.

Onde comprar o SunPass Mini

São mais de 3 mil pontos de venda na Flórida. Você encontra o SunPass em redes de supermercados, farmácias e lojas de conveniência. Principais redes que comercializam o SunPass: Walgreens, CVS Pharmacy, Amscot, Sedano’s, Navarro, etc. Confira a lista de lojas que vendem o SunPass.

Onde comprar o SunPass Mini no Aeroporto de Miami? dentro do aeroporto tem uma loja da Navarro Pharmacy, mas parece que ela fica distante da área dos voos internacionais e não funciona 24 horas. Nos arredores do aeroporto, sem passar por pedágios, há uma loja da CVS Pharmacy (no endereço 101 Hialeah Dr, Hialeah) que funciona 24 horas e acaba sendo a mais utilizada pelos turistas para comprar o SunPass Mini.

Toll Pass Alamo: como funciona e quanto custa

Toll Pass é o sistema eletrônico de pagamentos de pedágios utilizado pela Alamo e as outras locadoras do mesmo grupo (Enterprise e National).

Como funciona o Toll Pass da Alamo

Os carros da Alamo já vem com o Toll Pass instalado. Não é necessário comprar o dispositivo, nem cadastrar e nem carregar créditos. Você paga por uso (se não usar não paga). O Toll Pass da Alamo é muito mais simples e prático de usar do que o SunPass.

Toll Pass: não é preciso comprar um pacote de pedágios com a Alamo e nem informar que deseja usar. Você paga por uso (se passar em um pedágio com pagamento eletrônico).

Após a devolução do carro os valores do Toll Pass (se você usar) serão lançados no seu cartão de crédito.

O Toll Pass da Alamo tem cobertura em toda a Flórida: você pode circular entre Miami, Orlando, Fort Lauderdale, Key West, Tampa, Cabo Canaveral e demais destinos.

Cobertura Toll Pass em outros estados: outra vantagem do Toll Pass em relação ao SunPass é a maior cobertura em outros estados norte-americanos. O SunPass tem uma cobertura bem restrita fora da Flórida, já a do Toll Pass é bem mais ampla. Veja neste link a cobertura do Toll Pass por estado.

Como passar nos pedágios com o Toll Pass

Ao se aproximar de um pedágio siga as placas que indicam as faixas para pagamento eletrônico: Prepaid Tolls, EPass, SunPass ou algo similar. Mesmo nas indicações SunPass Only (somente SunPass) ou EPass Only (como a da imagem abaixo) você pode passar com o Toll Pass (ele é aceito no sistema dos outros dispositivos).

Dinheiro: as placas para pagamento em dinheiro geralmente informam Pay Tolls, Cash Lanes, Exact Coins, etc.

Pagar Pedágio com o SunPass nos EUA
Mesmo se a placa estiver informando SunPass Only o Toll Pass é aceito
Pedágio Dinheiro ou SunPass Flórida
Esse pedágio nos arredores de Orlando aceita Dinheiro (Exact Coins = Moedas no valor exato) ou pagamento eletrônico (faixa da direita)

Quanto custa o Toll Pass da Alamo

O preço do Toll Pass foi consultado em julho de 2020. Confirme se houve mudanças: Toll Pass na Flórida.

Preço do Toll Pass: na maioria dos estados norte-americanos (incluindo a Flórida) o Toll Pass custa 3,95 dólares por dia de uso até no máximo 19,75 dólares (equivalente à 5 dias de uso) mesmo que você use por mais dias.

Dia de uso significa dia que você passar em um pedágio eletrônico. O dia que você não passar em um pedágio, ou optar por pedágios com pagamento em dinheiro (onde há essa opção), não é cobrado o uso do Toll Pass.

Custo dos pedágios: além do valor do Toll Pass (3,95 dólares por dia de uso até no máximo 19,75 dólares) ainda há o valor de cada praça de pedágio eletrônico que você passar.

Como pagar o Toll Pass: os valores do Toll Pass mais os pedágios serão lançados no cartão de crédito que você usou para o depósito caução. Os valores são lançados algumas semanas após a devolução do carro alugado.

Extrato: nesse link você confere o extrato dos seus gastos com o Toll Pass (pode demorar algumas semanas para os valores serem exibidos no site).

O Toll Pass possui um dos melhores custos-benefícios em comparação aos dispositivos de pedágios utilizados pelas outras locadoras. O dispositivo da Avis, por exemplo, custa 3,95 dólares por dia de locação (e não por dia de uso). O da Hertz custa 4,95 dólares por dia de uso (sem o limite de 5 dias de cobrança como a Alamo). Há locadoras que cobram mais de 10 dólares por dia de locação como a Dollar e a Thrifty.

SunPass x Toll Pass: comparação de preços 

Custo SunPass Mini: 4,99 dólares. Custo Toll Pass: de 3,95 dólares (1 dia de uso) a no máximo 19,75 dólares (5 ou mais dias de uso).

Preço do Toll Pass em relação ao SunPass: com o Toll Pass você economizará 1,04 dólares se usar apenas um dia (3,95 – 4,99 = -1,04) ou gastará no máximo 14,76 dólares a mais se usar por 5 ou mais dias (19,75 – 4,99 = 14,76) em relação ao SunPass.

Como o SunPass é pré-pago você provavelmente carregará mais créditos do que vai usar e acabará perdendo alguns dólares.

10 dólares: considerando esses prováveis créditos que você carregaria a mais no SunPass vou estimar que o Toll Pass custa +- 10 dólares a mais do que o SunPass (isso se você usar o Toll Pass por 5 ou mais dias).

A minha experiência com o Toll Pass Alamo

Toll Pass Alamo: na minha última viagem para Miami e Orlando (junho de 2018), após muita pesquisa, eu resolvi testar o sistema Toll Pass da Alamo. Eu aluguei o carro da Alamo pela Rentcars (que oferece preços mais baratos do que a diretamente com a Alamo).

3 dias: nessa viagem passamos por pedágios em apenas 3 dias. No dia da chegada (do Aeroporto de Miami para Miami Beach), no dia que fomos de Miami para Orlando e no último dia de viagem (de Orlando para o Aeroporto de Orlando).

O custo do Toll Pass nessa viagem ficou assim:

  • Dispositivo Toll Pass: 3 dias de uso = 11,85 dólares.
  • Pedágios: o custo total dos pedágios foi de 17,05 dólares.
  • Custo total com o Toll Pass: 11,85 (dispositivo) + 17,05 (pedágios) = 28,90 dólares.
  • Se eu tivesse usado o SunPass Mini: 4,99 (dispositivo) + 17,05 (pedágios) = 22,04 dólares.
  • Com o SunPass eu teria economizado 6,85 dólares (28,90 – 22,04 = 6,86). Isso se eu tivesse colocado exatamente 17,05 dólares de crédito (uma tarefa bem difícil).
  • Na minha opinião foi muito barato, prático e eficiente usar o Toll Pass da Alamo.
Toll Pass x SunPass Pedágios Flórida
Valores do Toll Pass lançados na minha fatura do cartão de crédito algumas semanas após eu devolver o carro alugado

Porque o SunPass não vale a pena na minha opinião

O SunPass tem várias desvantagens:

  • Comprar: você chega cansado do voo, tem todo o estresse de pegar as bagagens, passar pela imigração, retirar o carro alugado e ainda tem que procurar uma loja para comprar o SunPass.
  • Cadastrar o carro e colocar créditos antes de usar o SunPass você terá que passar pela burocracia de cadastrar o carro e colocar créditos.
  • Créditos a mais: é bem provável que você perca alguns dólares em créditos no SunPass. Por mais que você utilize ferramentas online para calcular o valor dos pedágios, por segurança você vai colocar créditos a mais (durante a viagem você pode mudar o roteiro ou errar o trajeto e passar em mais pedágios do que o planejado).
  • Acompanhar o saldo: durante a viagem você tem que acompanhar o saldo e se necessário colocar mais créditos.
  • Descadastrar: e por fim será necessário descadastrar o carro alugado da sua conta SunPass sob o risco de pagar os pedágios do próximo locatário.

O SunPass tem todo esse estresse, perda de tempo e burocracia por uma economia que fica no máximo em +- 10 dólares em relação ao Toll Pass da Alamo.

Não compensa: na minha opinião usar o SunPass é muito transtorno para pouca economia.

Vantagens Toll Pass da Alamo em relação ao SunPass

Você não precisa comprar um dispositivo, nem cadastrar o carro e nem comprar créditos

Os carros da Alamo (nos principais aeroportos como Orlando, Miami e Fort Lauderdale) já vem com o Toll Pass instalado.

Não é necessário comprar um pacote de pedágios. Você paga por uso (se usar)

Após a devolução do carro os valores do Toll Pass são lançados no seu cartão de crédito

Outras vantagens de alugar um carro na Alamo nos EUA

Totens de autoatendimento: nos principais aeroportos dos EUA você pode usar os totens de autoatendimento (em português) e evitar o contato com os atendentes (eliminando o risco de cair na pegadinha das taxas e seguros extras que os atendentes tentam empurrar).

Franquia Zero: na maioria dos estados dos EUA (incluindo a Flórida) os carros da Alamo tem Franquia Zero (o que dá uma enorme tranquilidade em caso de sinistro).

Preço: entre as principais locadoras nos EUA a Alamo tem um dos preços mais competitivos.

Vantagens de alugar um carro da Alamo nos EUA através da Rentcars

Mais barato que na Alamo: alugar um carro da Alamo pela Rentcars é mais barato do que alugar diretamente com a Alamo. Pesquise o preço na Alamo e na Rentcars.

Pagamento em até 12x no cartão de crédito ou com 5% de desconto no boleto nas reservas com pagamento online

Sem IOF (6,36%), sem variação cambial e sem o ágio/spread cobrado pelos cartões de crédito nas reservas com pagamento online

Todos os carros já possuem a Proteção do Veículo CDW/LDW diretamente com a locadora

Na minha opinião é o melhor site alugar carros com a Proteção Contra Terceiros diretamente com a locadora

Atendimento em português por telefone ou chat para tirar qualquer dúvida que você tiver durante a reserva

Suporte em português por telefone, chat ou email para alterar/cancelar a reserva ou qualquer necessidade que você tenha junto à locadora

Reputação Rentcars no Reclame Aqui: Ótimo (julho 2020)

Reputação Rentcars no TrustPilot: Excelente (julho 2020)

Acesse o site: Rentcars

Como alugar o carro com os seguros essenciais, franquia zero e com o Toll Pass instalado

A principal pegadinha no aluguel do carro são os seguros, proteções e assistências desnecessárias oferecidos pelos atendentes das locadoras no momento da retirada do carro.

Nós somos presas fáceis. Muitas vezes estamos cansados do voo, estressados da viagem e queremos ir logo para o hotel.

Nesse momento de desconcentração os atendentes (que ganham comissões) empurram/insistem/forçam a contratação de seguros, proteções e assistências. No exterior a situação fica ainda pior com as dificuldades com outro idioma.

Sem conhecer os termos dos seguros, com medo de não contratar algum seguro essencial e pressionados pelo atendente acabamos contratando seguros e assistências desnecessários que muitas vezes mais que dobram o valor da reserva feita antes da viagem.

Reserve antecipadamente o carro alugado com os seguros essenciais já contratados

A melhor dica para evitar dores de cabeça e gastos desnecessários é alugar o carro antecipadamente (antes da viagem) com os seguros essenciais já contratados.

Na retirada do carro você terá segurança em recusar todos os seguros, proteções e assistências extras oferecidos pelos atendentes da locadora.

Seguros essenciais no carro alugado

Os dois seguros essenciais no aluguel do carro são:

  • Proteção/Seguro do Carro CDW/LDW: é a proteção contra avarias, colisões e roubo do carro que você está alugando.
  • Proteção/Seguro Contra Terceiros: é a proteção contra os danos materiais e morais que você causar à outros veículos e pessoas.

Outras proteções e assistências oferecidas pelas locadoras:

As locadoras oferecem diversos outros seguros, proteções e assistências extras como assistência rodoviária (reboque, troca de pneus, pane seca, etc), seguro pessoal, seguro de itens pessoais, motorista adicional, devolver o carro sem o tanque cheio, cobertura para itens não cobertos pelo CDW/LDW (como vidros e faróis), etc. São esses itens extras que fazem parte do empurra-empurra dos atendentes. Às vezes vale a pena contratar algum desses itens (dependendo das suas necessidades e do preço). Mas é melhor você analisar os extras durante a reserva antecipada quando você terá mais calma e tempo de comparar os preços e verificar o que será necessário durante a sua locação. Assim você deixa tudo já contratado antecipadamente e pode recusar o que for oferecido lá na hora.

Contrate os seguros diretamente com as locadoras

Durante a reserva na Rentcars ou Rentalcars, as principais plataformas que reúnem várias locadoras, pode ser oferecido um seguro da RentalCover (muitas vezes chamado de Proteção Total ou Cobertura Superior).

O seguro RentalCover é terceirizado (a locadora nem sabe que você tem ele) e o grande problema é que ele funciona no modo reembolso. Você paga os custos do sinistro para a locadora e depois tem que entrar com um complicado, burocrático e muitas vezes demorado processo de reembolso. Nem sempre é fácil conseguir os documentos e as papeladas exigidas, principalmente no exterior.

O mesmo problema acontece com a Proteção CDW/LDW oferecida gratuitamente por alguns cartões de crédito. É um seguro terceirizado e funciona no modo reembolso. A locadora lança o valor do sinistro no seu cartão de crédito e depois você entra com um processo de reembolso que pode demorar meses ou anos. Imagina se o carro é roubado ou dá perda total durante a locação? No Reclame Aqui há relatos de locadoras que lançaram o valor do carro no cartão de crédito do locatário para depois ele solicitar o reembolso da seguradora. Mais detalhes sobre o seguro do cartão no artigo Cuidado com o Seguro do Cartão de Crédito no Aluguel do Carro.

Para evitar dores de cabeça o ideal é contratar os seguros diretamente com as locadoras.

Melhor site para alugar carros

Na minha opinião a Rentcars é o melhor site para reservar antecipadamente o carro com os dois seguros essenciais (Proteção do Carro CDW/LDW e Proteção Contra Terceiros) contratados diretamente com a locadora.

A Rentcars é uma empresa brasileira, com atendimento em português e atualmente é um dos maiores sites de aluguel de carro do mundo (o maior da América Latina).

Alamo EUA: alugando o carro e contratando os seguros, franquia zero e Toll Pass

Acesse o site: Rentcars

  • Proteção do Carro CDW/LDW: todos os carros na Rentcars já incluem essa proteção (diretamente com a Alamo). Com esse item você não precisa se preocupar.
  • Franquia Zero: todos os carros da Alamo nos EUA possuem Franquia Zero.
  • Toll Pass: todos os carros da Alamo das principais lojas (nos aeroportos) possuem o Toll Pass já instalado.
  • Proteção Contra Terceiros → importante: nem todos os carros na Rentcars incluem a Proteção Contra Terceiros. Veja abaixo como contratar a Proteção Contra Terceiros da Alamo com a Rentcars.

Como alugar um carro com a Proteção Contra Terceiros

  • Faça uma pesquisa na Rentcars para qualquer cidade nos EUA.
  • Para facilitar selecione a Alamo nos filtros para que somente os carros da locadora sejam exibidos na pesquisa. Escolha um carro.
  • Veja a imagem abaixo:
Aluguel Carro Alamo EUA Rentcars SunPass
Faça uma pesquisa na Rentcars para qualquer cidade nos EUA. Para facilitar selecione a Alamo nos filtros para que somente os carros da locadora sejam exibidos na pesquisa. Escolha um carro.
  • Na página de detalhes do carro vá em Planos Disponíveis e clique em Mais 1 Plano (ou Mais 2 Planos, Mais 3 Planos…).
  • Veja a imagem abaixo:
Alamo Toll Pass - Proteção Contra Terceiros Mais um Plano
Na página de detalhes do carro vá em Planos Disponíveis e clique em Mais 1 Plano (ou Mais 2 Planos, Mais 3 Planos…)
  • Compare as opções de planos, escolha um que inclui a Proteção Contra Terceiros e clique em Selecionar.
  • Repare que todos os planos dos carros da Alamo nos EUA possuem Franquia Zero (Isento de Franquia).
  • Dessa maneira você alugará um carro com os dois seguros essenciais (Proteção do Carro CDW/LDW e Proteção Contra Terceiros) e com a Franquia Zero.
  • Veja a imagem abaixo:
Alamo Toll Pass - Proteção Contra Terceiros no Plano Adicional
Compare as opções de planos, escolha um que inclui a Proteção Contra Terceiros e clique em Selecionar. Repare que todos os planos possuem Franquia Zero (Isento de Franquia). Dessa maneira você alugará um carro com os dois seguros essenciais (Proteção do Carro CDW/LDW e Proteção Contra Terceiros) e com a Franquia Zero.
O RentalCover vale a pena? (seguro extra oferecido pela Rentcars)
  • RentalCover através da Rentcars: em alguns destinos a Rentcars oferece durante a reserva a contração de um seguro extra fornecido RentalCover. Esse seguro cobre os itens não cobertos pela Proteção do Carro CDW/LDW como faróis, vidros, pneus, etc, além de assistências como troca de pneu, reboque, pane seca, fechar o veículo com a chave dentro, etc.
  • Não vale a pena contratar o RentalCover: é um seguro terceirizado, sem relação com a locadora. O maior problema desse seguro é que ele funciona no modo reembolso. Você tem que arcar com os custos durante a viagem e depois entrar com um burocrático processo de reembolso. No Reclame Aqui há várias reclamações de clientes com dificuldades em obter o reembolso.
  • Esses itens cobertos pelo RentalCover são exatamente os itens que os atendentes das locadoras ficam forçando a contratação (na retirada do carro) e que acabam encarecendo o aluguel.
  • Veja a imagem abaixo:
RentalCover Rentcars Seguro Sunpass
Na minha opinião não vale a pena contratar o seguro RentalCover oferecido pela Rentcars em alguns destinos
Atendimento por telefone para tirar dúvidas durante a reserva
  • Faça uma pesquisa na Rentcars (com um computador ou notebook), clique em Quer Ajuda e anote o Código Personalizado. Ligue no telefone da Rentcars e com esse código o atendente terá acesso à sua pesquisa (destino, datas, carros, seguros, etc) e poderá te orientar.
  • Veja a imagem abaixo:
Rentcars Atendimento Suporte Aluguel Alamo SunPass Estados Unidos
Faça uma pesquisa na Rentcars (com um computador ou notebook), clique em Quer Ajuda e anote o Código Personalizado. Com esse código o atendente terá acesso à sua pesquisa (destino, datas, carros, seguros, etc) e poderá te orientar

Dúvidas

Alguma dúvida sobre o Toll Pass e o SunPass? Deixe um comentário abaixo 🙂

76 Comentários


  1. Bom dia! Vi que no máximo custa 19,75, equivalente a 5 dias. Se eu precisar usar por maus dias, 8 por exemplo, o que acontece? Não pago mais essa taxa de 3,95?

    Obrigado

    Responder

    1. Oi Thiago, tudo bem?

      Exatamente, mas esse é o preço para usar o Toll Pass.

      Além desse custo ainda tem o custo dos pedágios que você pssar.

      Abraços 🙂

      Responder

  2. Olá Fred,

    No Totem do autoatendimento da Alamo no aeroporto de Miami aparece em uma das telas a opção de aceitar ou recusar o “Toll Pass”. Para contratar o serviço eu tenho que aceitar ou independente disso o carro já vem com o Toll Pass ativado?

    Obrigado!

    Responder

    1. Oi Peterson, tudo bem?

      Não dá para recusar.

      Mas há alternativas para não usar o Toll Pass da Alamo, como o SunPass (se tiver instalado ele prevalece sobre o Toll Pass) ou pagar em dinheiro (nos pedágios que aceitam).

      Abraços 🙂

      Responder

  3. Prezados,
    Na Alamo Miami, caso possam pegar o carro no aeroporto e deixar no centro (no caso de incluir uma viagem de navio, por exemplo) as diárias são mais baratas do que devolver no mesmo local que você pegou o carro. Confiram esta opção e abraços.

    Responder

  4. Olá,
    Fiz uma locação na Álamo através do rentcars.com e estou com dúvida quanto ao tollpass. Assim como você, optei pela Álamo por não precisar falar com atendente, gostaria de saber como funciona o tollpass nesse caso. Já vem incluso? Posso pegar o carro e ir passando nós pedágios?Não corro o risco de passar pelo pedágio e levar multa? Sabe me dizer o custo que terei?

    Responder

    1. Oi Ricardo, tudo bem?

      Todas essas informações estão descritas no artigo.

      É só pegar o carro, ele já vem com o Toll Pass instalado. Veja os preços no artigo.

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

  5. Minha amiga optou por não contratar o SunPass e acabou de passar por um pedágio, mas não colocou dinheiro, como saiu um ticket e abriu a cancela ela prosseguiu. Imagino que não poderia ter feito isso e me perguntou se eu sabia se daria algum problema.
    Sabe qual será a consequência??

    Responder

    1. Oi Gi Fernandes, tudo bem?

      É difícil prever o que vai acontecer. Pode chegar por email (ou pelo correio) uma multa e as instruções de como pagar online.

      Como também pode ser que a multa seja cobrada da locadora que lançará no cartão de crédito o valor dela mais uma taxa administrativa.

      Também é possível que o carro tenha um sistema de pagamento eletrônico (como o Sem Parar) e a multa seja lançada nele.

      O ideal é tentar obter mais informações junto à locadora.

      Abraços 🙂

      Responder

  6. Oi, gostaria de locar um carro para usar apenas em miami. Tem pedágios do porto para miami beach, downtown e aeroporto? Caso tenha pedágios, aceitam cash? Vc ja locou pela entreprise?

    Responder

    1. Oi Marcia Helena, tudo bem?

      Tem pedágios sim nessa área dentro de Miami. São pedágios com pagamento automático, você nem percebe que passou por eles.

      Por isso é preciso que o carro alugado tenha um sistema de pagamento eletrônico instalado. Todas as principais locadoras oferecem isso.

      A Enterprise é do mesmo grupo da Alamo e os pedágios funcionam da mesma maneira nas duas empresas (conforme eu descrevo neste artigo).

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

  7. Fred, muito obrigada por todos os posts sobre aluguel de carros!
    Só fiquei com uma dúvida, mesmo lendo todos os comentários, no caso de Orlando e Miami existe algum pedágio que não possua a passagem eletrônica? ou seja, tenha apenas a opção de pagamento em dinheiro.

    Responder

    1. Oi Cyndi, tudo bem?

      Nessa área todos aceitam pagamento eletrônico, você só tem que ficar atenta em passar na cabine correta.

      Abraços 🙂

      Responder

      1. Oi Fred, muito bom o post.
        Vc sabe como funciona a National porque não encontrei nada sobre valores e políticas e nem a rentcars sabe me responder.
        Obrigada

        Responder

        1. Oi Carolina, tudo bem?

          A National é do mesmo grupo da Alamo, as políticas e preços dos pedágios são iguais nas duas empresas.

          Abraços 🙂

          Responder

  8. Boa tarde, Fred.
    Por favor, aluguel semana na passada veículo pela Rentcars, Alan – janeiro/fevereiro 2020 (28 dias), vou retirar e devolver em Miami.
    Assim, na Elano, atualmente, está funcionando este sistema, ou seja, o sistema Tollpass continua com esta vantagem ao qual vc relatou aqui?
    E, ao alugar tal carro, nao tem menção de direito lá nos itens, mas posso ficar despreocupado, pois todos os carros deles tem este recurso ? Seria so8ativar este recurso no totem ou balcão p funcionar ? (Ou nem preciso ativar, pois já vem ativado?). Muito Obrig.

    Responder

    1. Oi Edilberto, tudo bem?

      No comentário você escreveu Elano. Seria Alamo?

      Se o aluguel é na Alamo os carros já vem com o dispositivo e não é necessário ativar e nem contratar. Paga somente pelo uso (cada pedágio que você passar).

      Veja mais informações no artigo:

      Aluguel de Carro Alamo nos EUA

      Abraços 🙂

      Responder

  9. Boa tarde! Peguei um carro na Alamo em Orlando e vim para Miami. Passei por um SunPass e no segundo toll eu paguei na cabine. Entreguei o carro em Miami depois do horário e deixei minha chave. Serei cobrado como? Será que serei cobrado duas vezes por ter pago na cabine tb? Obrigado

    Responder

  10. Fred Tudo Bem?

    Se eu alugar pela Rent Cars um carro da Alamo só que eu pagar no boleto a reserva, como eles vão lançar no cartão crédito meu os pedágios?
    Obrigado.

    Responder

    1. Oi Osmar, tudo bem?

      Você terá que deixar os dados de um cartão de crédito onde será lançado o caução (depósito), itens extras e os pedágios.

      Os dados do cartão você informa ao retirar o carro (no totem ou no balcão) ou no check-in online (se você fizer).

      Abraços 🙂

      Responder

      1. Oi Fred,

        Acabei de fazer meu check in online e não pediram os dados. A útlima vez que fui este ano, eles enviaram uma cobrança em meu e-mail para pagamento..

        Responder

          1. Ola Fred, liguei na rentcars agora, e ela informou que se eu não passar pelo totem ou balcão para deixar o cartão crédito como caução e realizar a contratação do pedágio, depois eles me enviam um e-mail com os pedágios utilizados e mais uma multa para pagar, e foi o que ocorreu este ano na última vez que fui. Mas eu fui informado por um atendente da alamo que poderia ir direto ao carro…Enfim, e também pensei que o pedágio ja vinha com a contratação na reserva do carro mas ela informou que tenho que solicitar…Disse que ele ja vem quando reservo direto no site da alamo, é isso? Obrigado.


          2. Oi Osmar, tudo bem?

            É difícil eu opinar sobre o que aconteceu na sua última reserva, porque para retirar o carro (há um guichê onde um funcionário confere na saída do estacionamento) é preciso ter passado no balcão, no totem ou ter feito o check-in online e usar o “Skipe The Counter” (disponível somente em alguns aeroportos). Então não sei bem o que pode ter acontecido.

            Veja no artigo: Aluguel de Carro na Alamo nos EUA.

            Sobre o sistema de pagamento de pedágios ele já vem instalado nos carros da Alamo e não é preciso contratar, ativar ou algo parecido. Paga-se pelo uso e o valor é lançado no cartão de crédito informado no balcão, totem ou check-in online.

            Abraços 🙂


  11. Fred muito obrigado pelas dicas.
    Como ficarei na região do MIA Airport, terei que utilizar rodovia pedagiada e como aluguei o carro na Alamo, as suas dicas cairam como uma luva, obrigado meu caro!
    Parabéns!

    Abs

    Responder

  12. Fred, tudo bem?

    Acabei de alugar um carro na Alamo para uma viagem em outubro de 2019.

    Todos os carro vem com Toll Pass?

    Obrigada pelas dicas.

    Abraços

    Responder

    1. Oi Carole, tudo bem?

      Sim, os carro já vem e você paga apenas se usar (não precisa solicitar ou ativar, é automático).

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

  13. Olá Fred, muito bom suas dicas.
    Igualmente a voce, também gosto de viajar. Eu estou de com uma viagem macada para Florida em Novembro.
    Estou propenso a alugar um Full size. GMC Yucon ou Similar, sabe me dizer se o consumo desses carros chega ser desseperador ou não?
    Inicialmente tentei alugar um Santa Fé, mas o LI desses carros achei muito caro.
    Vamos ficar 12 dias entre MIAMI Fort lauderdale and Orlando.

    Responder

    1. Oi Ricardo, tudo bem?

      Com certeza são carros beberrões (não sei quantos km/l fazem), mas se vocês estiverem em mais pessoas é uma boa ideia por causa do amplo espaço para as malas.

      Abraços 🙂

      Responder

  14. Aonde posso ligar para reclamar que a locadora de carros está me cobrando pedágios de dias em que eu nem estava usando o carro?? Estao fazendo cobranças abusivas e que não correspondem à verdade!!!

    Responder

    1. Oi Anderson, tudo bem?

      Qual locadora? Ela tem filial no Brasil? A reserva foi feita por algum portal como a Rentcars?

      Abraços 🙂

      Responder

  15. Olá,

    Se eu não contratar ou adquirir nenhum serviço de pedádio, consigo rodar por Orlando e arredores pagando somente com Cash e/ou Exact Coins?

    Responder

  16. Gente, acho que fiz algo muito errado. Aluguei um carro na Dollar na Florina e não contratei o sunpas, ele ficaram com um valor caução e eu achei que os pedagios iriam ser debitados deste valor, mas fui checar o cartão de credito e nada foi descontado. Será que passei nos pedagios e não paguei? Sera que foi considerado evasão de pedagio? Como posso saber da minha situação perante aos orgãos responsaveis? Pode me ajudar?

    Responder

    1. Oi Alessandra, tudo bem?

      Desculpa a demora em responder, eu estava viajando 🙂

      O padrão é os carros já virem com um dispositivo instalado, o valor e a forma de cobrança varia em cada locadora. Acredito que ainda será lançado no seu cartão.

      Se por acaso você não pagou os pedágios você acabará recebendo uma notificação, mas pode demorar um tempo.

      O ideal é você tentar entrar em contato com a locadora (por email por exemplo) e tentar esclarecer a situação.

      Nesse link tem algumas informações sobre o sistema de pagamento de pedágios que a Dollar usa.

      Abraços 🙂

      Responder

  17. Boa noite Fred!
    Vou ficar 18 dias na Flórida, mais exatamente em Boca Raton/Deerfield/Fort Lauderdale. Vou pegar o carro no aeroporto de Fort.Não domino muito bem o inglês, então gostaria de já chegar na locadora sabendo o que quero.O Toll Pass cobra no máximo 5 dias de uso,independentemente dos dias que eu usar? Pago 5 e posso usar por exemplo 12? Nessa simulação, eu pagaria os 5 dias(14,85)mais o valor dos pedágios utilizados??
    Pode me ajudar por favor? Preciso ir preparada.
    Muito obrigada. Valeu por todas as dicas que vc dá de viagens!!!! Ajuda muito!

    Responder

    1. Oi Adriana, tudo bem?

      Fico feliz que as dicas estejam contribuindo para a sua viagem 🙂

      O Toll Pass custa 4,95 dólares por dia de uso, mas você paga no máximo por 5 dias (19,75 dólares). Ao usar 12 dias você pagará 19,75 dólares. Esse é o custo do dispositivo.

      Além do dispositivo haverá o custo dos pedágios que você passar que serão lançados no seu cartão de crédito após algumas semanas.

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

  18. Fred.
    Bom dia, aluguei um carro pela ALAMO para férias semana (abril/19) que vem na Florida, fiquei sabendo que todos os carros dessa locadora já vem com Tooll Pass, mas terei que ativa-lo antes de sair com o carro? Ou ao alugar eles já vem ativado, ainda estou confuso.

    Responder

  19. Viajei a pouco de Miami para Orlando com esse Toll Pass, pela Alamo, contudo ao entregar o carro não me foi cobrado os valores do pedágio. Mas 2 semanas depois apareceu na minha fatura a cobrança de um valor, mas não sei se é o valor final e nem referente a quais pedagios eu passei aquele valor se refere. A Alamo não deveria enviar um extrato para justificar a cobrança?

    Responder

    1. Oi Tatiane, tudo bem?

      Você deve verificar diretamente com as locadoras.

      Mas os carros das principais locadoras já vem com um dispositivo de pedágio instalado, como é o caso da Alamo.

      Abraços 🙂

      Responder

  20. Boa tarde,

    Fiz o check in on line, mas não consigo acessar o Skip Counter , pois assisti a um video no Youtube no qual o brasileiro fez isso e nem precisou passar pelo totem. Você sabe como fazer?

    Responder

    1. Oi Marcia, tudo bem?

      Desculpa a demora em responder, eu estava viajando.

      O Skip Counter está disponível apenas para reservas efetuadas diretamente no site da Alamo (que geralmente fica mais caro do que na Rentcars) para retirada nos aeroportos dessa lista.

      Abraços 🙂

      Responder

  21. Olá, Fred.

    Agradeço por seu artigo, foi bastante esclarecedor. Aluguei um carro com a Alamo para retirar no aeroporto de Miami em maio de 2019. Farei o check-in no totem e gostaria de confirmar contigo: Realmente não preciso selecionar no check-in a contratação do Toll Pass? Vi em alguns vídeos que o totem oferece o serviço, mesmo se eu colocar “Não”, o sistema de cobrança eletrônico funcionará, correto?

    Grata.

    Responder

    1. Oi Alline, tudo bem?

      Desculpa a demora em responder, eu estava viajando.

      Não precisa, os carros já vem com o dispositivo instalado e você paga ao usar.

      Abraços 🙂

      Responder

  22. Melhor opção para mim é não alugar nenhum tag de pedágio e programar o gps do celular para evitar as vias com pedágio. Fiz isso e foi muito tranquilo.

    Responder

    1. Oi Luiz, tudo bem?

      Desculpa a demora em responder, eu estava viajando.

      Obrigado pela dica.

      Mas aí não dá para pegar muitas das estradas como, por exemplo, a Turnpike, o trajeto (bem) mais rápido entre Miami e Orlando.

      O Toll Pass da Alamo não precisa alugar, todos os carros já vem com ele e só paga pelo uso (se passar em um pedágio).

      Abraços e boas viagens 🙂

      Responder

  23. Olá Fred! Tudo bom? Vc sabe como funciona a parceria de pedágio da europcar?

    Responder

    1. Oi Thais, tudo bem?

      Nos EUA a Europcar é representada pela Advantage (cuja as avaliações não são boas).

      No site da Advantage não encontrei informações sobre os valores dos pedágios 🙁

      Abraços 🙂

      Responder

  24. Ao ler o artigo, vejo que muitos turistas reclamam dos seguros e outros valores que são “empurrados” pelas locadoras. Poderia listar (se é que é são mesmo necessários), quais desses valores extras devo pagar, ou se posso recusar esses serviços oferecidos e solicitar tão somente o sunpass? Alugando pelo site RENTALCARS, pela empresa Thrifty, ele já está incluído no valor? não achei tal informação no site, posso contratar o sunpass ou o totalpass se alugar nessa referida empresa?

    Responder

    1. Oi Lucídio, tudo bem?

      Desculpa a demora em responder, eu estava viajando.

      No artigo Aluguel de Carro Passo a Passo eu mostro como contratar online os seguros essenciais e depois recusar tudo o que for oferecido na retirada do carro.

      O Sunpass é um dispositivo vendido à parte. Você compra em locais como farmácias e lojas de conveniência, entre outros. Ao usar o Sunpass você não usa os dispositivos da locadora.

      A maioria das locadoras oferecem um dispositivo que já vem instalado no carro e você paga por uso. Além do dispositivo a maioria das locadoras também oferecem um pacote de pedágios que você pode contratar ou não na retirada do carro. Tem que analisar o que mais vale a pena: pagar por uso ou um pacote.

      Sugiro a leitura do artigo Aluguel de Carro na Alamo nos EUA.

      Abraços 🙂

      Responder

  25. Ola, muito bom seu blog!
    Estou vendo de alugar carro pela Alamo no aeroporto de Miami, mas como voce colocou, o aluguel por terceirizadas fica mais barato do que diretamente pela Alamo. No caso, estou vendo que o preço pela rentalcars8 está compensando mas do que por rentcars, no caso, o totem da Alamo funciona para carros alugados por terceirizadas tambem?

    Responder

  26. Boa tarde
    Gostaria de saber se com o toll pass da Alamo tenho que pagar com moedas os pedagios internos de orlando ou já está incluído?
    Obrigado
    Ótimas dicas

    Responder

    1. Oi Maurício, tudo bem?

      Nos pedágios em Orlando você tem a opção de passar nas cabines para pagamento em dinheiro (algumas só aceitam moedas) ou nas faixas para pagamento eletrônico.

      Com o Toll Pass você pode passar na faixa para pagamento eletrônico e depois o valor será lançado no seu cartão de crédito.

      Abraços 🙂

      Responder

  27. Olá, tudo bem?
    Veja se pode me ajudar.
    Em 2017 eu e meu marido fomos para a Disney e alugamos um carro na Alamo, retirando no aeroporto.
    No trajeto para o hotel pegamos um pedágio que aceitava só moedas. Entrei em desespero! Era centavos, mas eu não tinha. Até coloquei moedas a mais.
    Eu e meu esposo pegamos e fomos embora. Em seguida, foi debitado um valor no cartão do meu marido. Questionamos a Alamo e não souberam nos explicar.
    Deixei o cartão liberado por 5 meses esperando a multa e NUNCA foi debitado nada!

    Pretendemos voltar para Orlando, mas estou com medo de não liberarem nossa entrada no país. Será que tenho dívida com isso?

    Responder

    1. Oi Ana Carolina, tudo bem?

      Nesses casos é comum a multa ou o próprio valor do pedágio mais uma taxa ser lançada no cartão de crédito pela locadora. Pode ser que seja esse o valor lançado no seu cartão.

      Também é comum receber (no endereço no Brasil) uma carta com as instruções de como pagar a multa.

      O ideal mesmo é levantar as informações junto a locadora, mas como você já observou nem sempre é fácil.

      Eu achei um artigo na internet de um escritório de advocacia que presta serviços jurídicos para brasileiros nos EUA. Dá uma olhada. Qualquer dúvida entra em contato com eles.

      Abraços e boa sorte 🙂

      Responder

  28. Olá Fred, apenas uma correção, a SIXT possui 2 sistemas de cobrança:
    1- 7,99/dia com pedágios ilimitados (paga por dia independente de usar ou não).
    2- Não é cobrado os 7,99/dia. Se passar por algum pedágio será cobrado o valor do pedágio + 5 dólares por pedágio como taxa de administração.

    Responder

  29. Estive em Miami e Orlando em novembro de 2018. Utilizei o serviço da Alamo e, após minha chegada ao Brasil, uns 20 dias depois, foi debitado do meu cartão o valor de 36 dólares, referente a “pedágios”. O mais complicado é que você não sabe se realmente utilizou esta quantidade de pedágio, aí fica difícil saber sobre a lisura da cobrança. Além disso, por inexperiência minha, me empurraram um seguro de 12 dólares por dia, dizendo que era “seguro obrigatório da Flórida”. Paguei 214 dólares só com este “seguro”.
    Enfim, se realmente vai para Miami e Orlando, lei antes tudo que este blog relata. Se eu tivesse passado por aqui primeiro, eu certamente não teria tanta dor de cabeça…

    Responder

    1. Oi Marcelo, tudo bem?

      Obrigado pelo relato 🙂

      Temos que ficar muito atentos ao alugar um carro. As pegadinhas são muitas.

      Abraços e boas viagens 🙂

      Responder

  30. Fred ! boa noite ! Estou adorando seu site, pois vou fazer mais uma viajem, e aprendemos muito com os seus comentarios. Só queria acrescentar uma informação. Toda vez compro um chip de telefone com linha, e pesquisando, vi 2 sites que oferecem chip no Brasil. A MY simtravel e outra easysim4u ou algo parecido pois até apaguei esta ultima pelos comentarios de um casal em Paris, no Reclame aquinisso esta impressão negativa contaminou a outra empresa. Concluindo, fiquei com medo da outra tambem sem que talvez não houvesse motivo. Preferi comprar lá um chip com linha por 30 US.
    Abç

    Responder

    1. Oi Lin, tudo bem?

      Obrigado pela dica.

      Muitos viajantes preferem sair do Brasil com o chip e já poder usar internet no aeroporto. Para muitos viajantes não é fácil sair atrás de um chip num país diferente, outra língua, muitas vezes pelo horário (madrugada) as lojas estão fechadas.

      Aqui no blog tem vários artigos com dicas de chip internacional que entregam no Brasil (antes da viagem), como esse aqui: Qual é o Melhor Chip Internacional?

      Abraços 🙂

      Responder

  31. Olá Fred Tudo bem ?

    Estou viajando agora em novembro para Miami e vou subir pela costa do Pacífico até St Petersburgo.
    Minha pergunta é : já fiz a locação pela Alamo, o carro já tem o toolpass instalado ? é só passar nas praças de pedágio e tudo bem ? ou no momento da retirada preciso avisar o atendente ou se for toten, habilitar alguma coisa ?

    Valeu, abraços

    Responder

  32. Oii, fui agora em Setembro de 2018, usei a Turpinke para ir de Miami a Orlando e tinha caixas para receber o pagamento. Passei por um de 1,50 eu acho, e outro de 16 e pouco que vc pega o ticket e depois paga.

    Responder

  33. Olá. Quando você fala que o Toll pass Não pode ultrapassar 19, 75 dólares, mas se ultrapassar pode continuar usando… O que quer dizer? É preciso renovar ou renova automaticamente?
    Obrigado

    Responder

    1. Oi Zilfran, tudo bem?

      O uso do Toll Pass na Alamo custa 3,95 dólares por dia que você passar em pedágio com a cobrança máxima de 19,75 dólares (equivalente a 5 dias). Se você usar por mais de 5 dias você paga 19,75 dólares.

      Se você passar em pedágio por 6 dias, 10 dias, 15 dias ou 20 dias, por exemplo, você paga 19,75 dólares pelo dispositivo (não precisa ficar renovando).

      Esse é o valor do dispositivo, ainda tem o custo dos pedágios que você passar.

      Tudo será lançado no seu cartão de crédito algumas semanas após a devolução do carro.

      Entendeu?

      Abraços 🙂

      Responder

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