Aluguel Carro Cancún, Playa del Carmen e Riviera Maya

Vale a pena alugar carro em Cancún, Playa del Carmen e região? Pode ser que sim e pode ser que não. Depende do seu perfil e do perfil da sua viagem.

Aluguel de carro em Cancún: com um carro alugado você terá uma grande flexibilidade para montar o roteiro pelas atrações. Na minha opinião é a melhor opção para explorar Cancún e a Riviera Maya.

Sem carro alugado: se o objetivo da sua viagem for curtir o resort e fazer um ou outro passeio não valerá a pena alugar um carro em Cancún.

Barato: a boa notícia é que o preço do aluguel do carro em Cancún é barato.

Veja neste artigo dicas para alugar carro em Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Riviera Maya e região.

Dicas alugar carro em Cancún e região

  • Vale a pena alugar um carro em Cancún e região?
  • Alternativas ao aluguel de carro.
  • Localização das cidades e principais atrações.
  • Mapas de Cancún para o GPS.
  • Dicas gerais para o aluguel de carro em Cancún e região.
  • Dicas gerais para alugar carro: seguros, caução, franquia, pegadinhas.
  • Onde alugar um carro em Cancún e região.

Imperdível

Sites: os sites que eu costumo usar para alugar carros são Rentcars (atualmente o meu preferido), Rentalcars e Sixt.

Recomendo: eu preparei um artigo com o passo a passo para alugar carro nesses sites. Eu recomendo que, ao alugar o carro, você siga o passo a passo para visualizar as informações mais importantes, encontrar os melhores preços e contratar os seguros essenciais. Confira:

Dezenas de dicas: eu também preparei um artigo com dezenas de dicas para alugar um carro, seja no Brasil ou no exterior (como evitar as pegadinhas, CNH/PID, taxas das locadoras, vistorias, políticas de quilometragem e combustível, etc). Confira:

Seguros: nos artigos abaixo eu abordo profundamente os seguros no aluguel do carro. Veja quais são os seguros essenciais contratar e quais são pegadinhas das locadoras. Confira:

Guia Completo de Cancún

Dicas essenciais de uma das viagens mais incríveis que eu fiz:
Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Cozumel e região.
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Vale a pena alugar um carro em Cancún e região?

Sim: se você pretende conhecer muitas atrações compensa alugar um carro. Você terá uma grande flexibilidade, poderá montar o roteiro do seu jeito e otimizará o tempo. Além de caros os passeios com agências são engessados e demorados (você sairá cedinho do resort e voltará de noite). Na minha opinião alugar um carro é a melhor opção para explorar a região.

Não: se o objetivo da sua viagem for curtir o resort e fazer um ou outro passeio não compensa alugar um carro. Você pode fazer os passeios com as agências ou com o transporte público em alguns casos.

Meio termo: uma opção é alugar o carro só por alguns dias (dedicando esses dias para conhecer as atrações).

Dentro de Cancún um carro não é necessário: a Zona Hoteleira de Cancún fica ao longo da avenida Boulevard Kukulcan e concentra os hotéis, shoppings, lojas e baladas. Para circular pela avenida você pode usar o ônibus urbano (é barato, prático e frequente) ou táxi (não é muito caro, procure pagar a corrida em pesos, o câmbio é melhor). Veja mais dicas no artigo Como Se Locomover em Cancún e Região.

Fora de Cancún um carro será útil: toda a região possui atrações imperdíveis que na maioria das vezes exigirá que você passe o dia fora do hotel. Dá para ir e voltar de Cancún no mesmo dia, mas o trajeto será de 1, 2 ou 3 horas na ida e o mesmo tanto na volta (nos passeios com agências você ainda tem que considerar o pinga-pinga nos hotéis recolhendo os turistas). A única grande atração que é mais fácil conhecer a partir de Cancún é Isla Mujeres (não compensa ir até a ilha de carro; vá com o ferry-boat/balsa).

Alternativas em relação ao carro alugado: além dos passeios com agências (disponíveis nos centrinhos de Cancún e de Playa del Carmen, e também nos resorts e grandes hotéis de Cancún, Playa del Carmen e de toda a Riviera Maya), dá para circular pela região com os ônibus rodoviários da ADO (que ligam os terminais rodoviários centrais de Cancún, Playa del Carmen e Tulum sem paradas ao longo do caminho) ou com as Vans (lá são chamadas de Colectivos). As Vans percorrem a Rodovia 307 (que dá acesso à muitas atrações) entre Cancún e Playa del Carmen e entre Playa del Carmen e Tulum. Elas param em qualquer ponto da rodovia (no acostamento) para os passageiros subirem ou descerem. As Vans são bem simples e baratinhas, mais usadas pelos moradores da região. Veja mais dicas dos ônibus e das vans no artigo Como Se Locomover em Cancún e Região.

Localização das cidades e das principais atrações

Mapa das cidades: no mapa abaixo você vê a localização do Aeroporto de Cancún, da Zona Hotelera de Cancún, de Playa del Carmen e de Tulum.

Mapa das atrações: no mapa abaixo, além das cidades e o Aeroporto de Cancún (marcados com estrelas), estão sinalizados as principais atrações da região.

Note que a maioria das atrações está mais próxima de Playa del Carmen e de Tulum. Analise a possibilidade de dividir a hospedagem entre Playa del Carmen ou Tulum (para fazer os passeios) e Cancún (para curtir o resort). Playa del Carmen ou Tulum possuem opções de hospedagem econômicas. Você economizará tempo e dinheiro, sem contar que são cidades muito bacanas. Afinal, porque pagar um hotelzão all inclusive e passar o dia fora fazendo passeios? Veja Onde Ficar em Playa del Carmen e Onde Ficar em Tulum.

A minha experiência: como eu sou do tipo explorador, gosto de conhecer o máximo de atrações e ainda tenho um blog onde eu relato as viagens, é claro que eu optei por alugar um carro 🙂

Triangulação: nós retiramos o carro no Aeroporto de Cancún e fomos direto para Playa del Carmen onde ficamos hospedados por algumas noites. Na sequência também nos hospedamos em Tulum e em Valladolid. No total ficamos 10 dias com o carro alugado. Nós usamos as cidades de Playa del Carmen, Tulum e Valladolid como base para conhecer as atrações. Devolvemos o carro ao chegarmos em Cancún (devolvemos na Zona Hotelera, perto do Hyatt Ziva, o resort que ficamos hospedados). Ficamos 5 dias em Cancún sem o carro alugado (o objetivo maior foi curtir o resort). Veja Dicas de Roteiro em Cancún e Região (incluindo o nosso roteiro dia a dia).

Veja o mapa da triangulação que fizemos: Aeroporto de Cancún > Playa del Carmen > Tulum > Valladolid > Zona Hotelera de Cancún.

Vale a pena alugar carro em Cancún
Nós alugamos esse Jeep Patriot na locadora Alamo: como estávamos em 4 pessoas precisávamos de um carro grande por causa das malas

É fácil dirigir um carro por Cancún e região?

Compensa alugar carro em Cancún
Carretera 307 chegando em Cancún

Sim, é muito fácil. A região tem boas estradas, com asfalto em boas condições e ótima sinalização. É muito fácil chegar nas atrações com o carro alugado.

Rodovia 307: a Carretera 307 margeia o litoral ligando Cancún com Playa del Carmen e Tulum. É uma rodovia excelente, bem sinalizada, sem pedágios e duplicada. Grande parte das atrações fica ao longo da rodovia. Veja o mapa da Carretera 307 entre Cancún, Playa del Carmen e Tulum:

Autovía Cancún-Mérida (Rodovia 180D): a autoestrada é a melhor opção para ir de Cancún até Chichén Itzá  e Valladolid. É a única da região com pedágios. Existe uma rodovia paralela à ela (Rodovia 180) sem pedágios e com pista simples, aumentando o tempo de viagem. Veja o mapa do trajeto entre Cancún e Chichén Itzá:

Outras rodovias: a região também possui algumas rodovias simples, mas em boas condições. Uma bastante utilizada é entre Tulum e Valladolid, passando pelas Ruínas de Cobá. A rodovia tem pista simples, mas bem conservada e sinalizada. Veja o mapa do trajeto entre Tulum e Valladolid passando pelas Ruínas de Cobá:

GPS/Mapas em Cancún e região

Duas dicas: nas minhas últimas viagens eu tenho usado dois recursos muito úteis. Dica 1: Google Maps off-line. Dica 2: chip de celular com internet.

Google Maps off-line: antes da viagem faça o download no seu celular do mapa de Cancún, Playa del Carmen, Riviera Maya e região no Google Maps. Você poderá usar mesmo off-line. Você poderá traçar rotas e navegar normalmente mesmo sem estar conectado à internet. Funciona como um GPS. Somente é possível traçar rotas para trajetos de carro (a pé, bicicleta e transporte público não estarão disponíveis). Off-line não haverá informações em tempo real sobre o trânsito, acidentes, desvios, etc. Veja aqui como fazer o download de mapas off-line do Google Maps.

Mapa GPS Cancún, Playa del Carmen, Cozumel e Riviera Maya
Faça o download do mapa de Cancún no aplicativo Google Maps do seu celular. Você poderá usar mesmo off-line (somente as rotas de carro). Dica: a área do mapa para fazer o download é interativa.

Chip de celular com internet: é possível comprar um chip com internet e receber na sua casa no Brasil antes da viagem. É muito simples de usar e ficar conectado durante a sua viagem. Toda a região de Cancún, Playa del Carmen, Riviera Maya, Cozumel e Isla Mujeres está na área de cobertura. Com o chip você poderá usar o Google Maps (online, com os dados reais de trânsito) ou o Waze, além de ficar conectado durante a viagem. Dá para usar as redes sociais (WhatsApp, Instagram, Facebook), pesquisar atrações, restaurantes e preços. Veja os artigos:

Economia e praticidade: com o Google Maps off-line e um chip de celular você não precisará alugar um GPS (uma boa economia) e terá uma grande praticidade durante a viagem.

Dicas gerais para alugar carro em Cancún

CNH/PID em Cancún: a nossa CNH (Carteira Nacional de Habilitação) é válida em Cancún e região. Não é necessário a PID (Permissão Internacional para Dirigir). Caso você opte por levar a PID lembre-se que ela sozinha não tem validade (junto com a PID é preciso apresentar a CNH).

Postos de combustíveis/gasolina: praticamente todos os postos são da rede Pemex. Há dois tipos  de gasolina: 75 octanos (comum) e 95 octanos (aditivada). Preço: a gasolina em Cancún e região custa o equivalente à 0,80 centavos de dólar. Procure pagar em pesos mexicanos (a conversão em dólar será desfavorável para você).

Cuidado com os golpes dos frentistas: fique atento porque é muito comum os frentistas tentarem aplicar um golpe nos turistas. São várias as modalidades como abastecer com gasolina de qualidade mais baixa da qual você solicitou e cobrar da mais cara, cobrar um valor maior do que o colocado (confira na bomba) e trocar cédulas de dinheiro (você dá uma nota de 500 pesos, eles trocam rapidamente por outra e dizem que você deu uma nota de 50 ou que a nota de 500 é falsa). Se você suspeitar do valor marcado na bomba (se por exemplo é um valor e quantidade de litros maior do que caberia no tanque do seu carro) peça o tíquete impresso antes de pagar. Fique atento porque enquanto um frentista abastece vem outro muito simpático para conversar (e distrair) você.

Policiais corruptos: há também relatos de policiais que acabam extorquindo os turistas que estão com carro alugado na região de Cancún. Eles param o seu carro dizendo que você cometeu alguma infração como passar num sinal vermelho ou excesso de velocidade (geralmente você não cometeu essa infração). Eles informam o valor da multa e dizem que vão reter o seu passaporte, a sua habilitação e blá blá blá, mas se você der uma contribuição para ele (+- metade do valor da multa) ele te libera. Durante a nossa viagem nós passamos por muitos policiais (inclusive muitos comandos e bloqueios) e não fomos parados. Os policiais sempre se mostraram muito simpáticos. Muitos amigos, parentes e conhecidos meus foram para Cancún (com base no meu relato) e nenhum teve problemas com policiais. Alguns leitores do blog relataram que foram extorquidos por policiais, mas é um universo muito pequeno em relação à quantidade de pessoas que montam o roteiro com as dicas aqui do blog. Eu pesquisei pela internet e notei que a extorsão era mais comum até 2014/2015. Nos últimos anos caíram muito os relatos desse tipo de extorsão. Eu acredito que deve ter aumentado a fiscalização, já que o turismo é essencial para essa região. A chance de você ser extorquido por algum policial existe, mas é bem pequena. Como precaução fique atento às leis de trânsito, ande sempre com os documentos e tente não mostrar que você é turista (não dirija com o braço para fora, deixe os vidros fechados, sem malas à vista).

Seguro e tranquilo: durante os 10 dias que andei de carro pela região me senti muito seguro. É muito fácil e tranquilo dirigir pela região. Os mexicanos em geral são muito simpáticos e adoram os brasileiros. São muitos os turistas que circulam com carro alugado por Cancún e pela Riviera Maya.

Retirar o carro alugado no aeroporto: na época da minha viagem (em 2016) eram 3 terminais no Aeroporto de Cancún, sendo que o principal era o Terminal 2 (a maioria das cias aéreas operava nele). As locadoras possuem guichês de atendimento nos terminais (vá até os guichês). Mas as lojas das locadoras, onde você retira o veículo, ficam no estacionamento (em frente ao Terminal 2). As locadoras possuem vans que levam os clientes até as lojas. As vans são adesivadas, bem fáceis de identificar. Como o nosso voo chegou tarde (as malas só foram disponibilizadas na esteira por volta da meia noite) os guichês estavam fechados e as vans não estavam mais disponíveis. Nó tivemos que ir caminhando até a loja da locadora (Alamo no nosso caso). Como o nosso voo chegou no Terminal 2 não era tão longe. Se o seu voo chega muito cedo ou muito tarde verifique o horário de funcionamento da loja da sua locadora. A Alamo funciona 24 horas (pelo menos em 2016), mas pode ser que nem todas funcionem 24 horas. No Aeroporto de Cancún você será abordado por pessoas querendo “te ajudar”. Cuidado porque na verdade elas vão querer te vender alguma coisa ou tentar aplicar um golpe. Se precisar de ajuda pergunte no balcão de informações do Aeroporto ou no guichê da locadora. No final de 2017 (após a minha viagem) foi inaugurado o Terminal 4 que parece ser bem grande e moderno. Muitas cias aéreas passaram a operar nele. Não sei se mudou alguma coisa em relação ao que eu relatei acima. Se as locadoras continuam no Terminal 2 acredito que haja transporte (vans das locadoras ou transporte oficial do aeroporto) entre os terminais. Se você tiver dicas atuais por favor deixe um comentário no final do artigo para ajudar os demais leitores viajantes 🙂

Retirar ou devolver o carro alugado fora do aeroporto: há lojas das locadoras na Zona Hoteleira e no Centro Urbano de Cancún, em Playa del Carmen, em Tulum e em vários resorts da Riviera Maya.

Dicas gerais para o aluguel de um carro

Não caia em pegadinhas: eu já aluguei muitas vezes carros no exterior, em vários países. Com o tempo fui desenvolvendo uma certa experiência para evitar transtornos e não cair nas pegadinhas das locadoras. Veja algumas dicas:

Reserva antecipada: eu sempre procuro alugar o carro online com boa antecedência. São várias as vantagens: dá para garantir os carros mais baratos (eles são os primeiros a acabar), pesquisar os preços em várias locadoras ao mesmo tempo e analisar com calma os seguros e os termos das locações.

Cuidado com os atendentes das locadoras: ao deixar para reservar lá na hora nós somos presas fáceis dos atendentes das locadoras: estamos cansados da viagem, não entendemos dos seguros e dos termos e podemos ter problemas de comunicação com o idioma. Muitas vezes os atendentes empurram seguros e itens extras desnecessários que encarecem muito o aluguel.

Seguros essenciais: os dois seguros essenciais para contratar são o CDW/LDW (que cobre roubo e danos ao veículo que você está alugando) e a Proteção Contra Terceiros (LIS, SLI ou outras siglas dependendo da locadora) que cobre danos que você causar à terceiros (pessoais e materiais).

Suplemento da Proteção Contra Terceiros em Cancún e região: em Cancún a maioria das locadoras já disponibiliza no preço base do aluguel do carro a Proteção Contra Terceiros. Mas o valor da cobertura dessa proteção geralmente é baixo. Por isso, lá na hora quando você for retirar o carro, muitas locadoras vão oferecer um suplemento para aumentar o valor da cobertura contra terceiros. Esse suplemento é chamado de SLI (Supplemental Liability Insurance) e geralmente custa entre 10 e 20 dólares por dia. Eu recomendo contratar.

Seguro do cartão de crédito: eu não recomendo usar o seguro que alguns cartões de crédito fornecem gratuitamente. Eles funcionam no modo reembolso: se acontecer algum sinistro você tem que arcar os custos estipulados pela locadora e solicitar o reembolso após a viagem. Muito cuidado: os seguros dos cartões não incluem a Proteção Contra Terceiros.

Franquia zero: sempre que estiver disponível e se o preço não for proibitivo eu recomendo alugar o carro com franquia zero. Se acontecer algum sinistro você não precisa pagar nada (do que o CDW/LDW cobre) e fugirá das burocracias. Por um simples risco no carro a locadora vai te cobrar algumas centenas de dólares.

Recomendo: eu recomendo que você siga o artigo Aluguel de Carros Passo a Passo para evitar pegadinhas, verificar as informações mais importantes e contratar os seguros essenciais.

Confira:

Onde alugar um carro em Cancún

No aeroporto ou nas regiões hoteleiras: você encontrará filiais de algumas das principais locadoras de carros do mundo (e também de empresas locais) tanto no Aeroporto de Cancún como espalhadas pela cidade de Cancún, em Playa del Carmen, Tulum e por toda a Riviera Maya. Muitas locadoras ficam dentro dos resorts. Mais abaixo eu ensino como visualizar a localização das locadoras no mapa (caso você vá alugar ou devolver o carro fora do Aeroporto).

Depósito Caução: muitos leitores deixaram comentários dizendo sobre o alto valor do depósito caução que muitas locadoras exigem em Cancún (em torno de 1.500 dólares). Se você recusar o CDW/LDW da locadora para usar o do cartão de crédito provavelmente o depósito caução será ainda maior. Esse valor é lançado no seu cartão de crédito na retirada do carro e estornado após a devolução (se tudo ocorrer bem com a locação). Como é um valor alto acaba comendo o limite do cartão de crédito. Eu pesquisei em várias locadoras de Cancún e encontrei algumas com depósito caução mais baixo (esse valor pode variar dependendo do veículo). Valores alugando pela Rentalcars em março de 2018 (com o CDW/LDW da locadora): Hertz (250 dólares), Firefly (500 dólares), Alamo (700 dólares), America (700 dólares), Europcar (900 dólares), Avis (1200 dólares).

Locadoras mais baratas: as locadoras mais baratas geralmente possuem um depósito caução e franquia maiores.

Franquia Zero: caso você contrate a Franquia Zero (Isenção de Franquia) o valor do depósito caução geralmente é mais barato. Se o valor da Franquia Zero não for muito caro eu recomendo contratar. Caso haja algum sinistro a sua dor de cabeça será muito menor.

Sites: eu sempre costumo pesquisar os preços em pelo menos 3 sites para fazer a reserva. Dois comparadores (Rentcars e Rentalcars) e na locadora Sixt.

Comparadores: os sites comparadores reúnem os veículos de várias locadoras. Muitas vezes há preços mais baratos do que nas próprias locadoras.

Simulação: eu fiz algumas simulações de aluguel de carro por 7 dias em Cancún nos 3 sites. Confira as dicas abaixo.

Rentcars

Rentcars: a Rentcars é o maior site de reservas de carros do Brasil. Entre as vantagens estão a possibilidade de pagar em Reais (sem o IOF), parcelar o aluguel em 12x nos cartões (ou com desconto de 5% no boleto) e o atendimento em português por telefone durante a reserva (você pode ligar caso tenha alguma dúvida).

Dica: procure pelos carros que já possuem os dois seguros essenciais, chamados na Rentcars de Proteção do Veículo (CDW/LDW; contra danos e roubos) e Proteção Contra Terceiros.

Alugar Carro Cancún Rentcars
Para facilitar a busca na Rentcars procure pelos carros que já possuem a Proteção do Veículo e a Proteção Contra Terceiros como no exemplo acima

Franquia Zero: após selecionar um veículo, na página seguinte a Rentcars pode oferecer a opção de Franquia Zero (Isenção de Franquia). Se o preço estiver bacana eu recomendo contratar.

Franquia Zero Rentcars Cancún
Opção de Franquia Zero na Rentcars (menor valor de caução e menos dor de cabeça em caso de sinistro)

Rentalcars

Rentalcars: a Rentalcars é o maior site de aluguel de carros do mundo. Ele pertence ao mesmo grupo da Booking.com.

Dica: escolha um dos carros que já inclua a Cobertura de Danos de Colisão (CDW) e a Cobertura de Roubo (TP) como o modelo da figura abaixo.

Alugar Carro Rentalcars Cancún
Na Rentalcars procure pelos carros que já oferecem a Cobertura de Danos de Colisão e a Cobertura de Roubo como no exemplo acima

Proteção Contra Terceiros: ainda no resultado da busca na Rentalcars clique em Termos do Aluguel e na sequência na aba “Incluso no preço do aluguel” verifique se também está incluída a Proteção Contra Terceiros. Veja no exemplo abaixo.

Termos do Aluguel Rentalcars Cancún
Clique em Termos do Aluguel para visualizar os seguros já incluídos no preço
Seguros Aluguel de Carro Cancún
Clique em “Incluso no Preço do Aluguel” e opte pelos carros que já incluem a Proteção do Carro, Contra Roubo e Contra Terceiros como nesse exemplo

Franquia e caução: uma grande vantagem da Rentalcars é que é possível verificar os valores da franquia e do depósito caução. Após selecionar um carro clique em “Informação Importante” para ver os valores. Veja o exemplo abaixo.

Franquia e caução aluguel carro Cancún
Após selecionar um carro clique em “Informação Importante” para visualizar o valor da franquia e o valor do depósito caução que será lançado no seu cartão de crédito na retirada do carro (após a devolução do carro o valor do depósito é estornado)

Visualizar a localização das locadoras no mapa: outro recurso interessante na Rentalcars é visualizar a localização das locadoras. Isso é muito útil se você for retirar ou devolver o carro fora do aeroporto. Dá para ver quais locadoras ficam mais próximas do seu hotel/resort. Para o mapa aparecer você tem que digitar no local de retirada/devolução do carro uma cidade (por exemplo Cancún). Não digite um local específico (por exemplo Aeroporto de Cancún).

Locadoras de carros em Cancún México
Mapa da Rentalcars com a localização das locadoras de carros em Cancún
Locadoras de carros na Riviera Maya
Diminuindo o zoom o mapa exibe as locadoras em Cancún, Playa del Carmen, Cozumel, Tulum e por toda a Riviera Maya

Sixt

Sixt: a Sixt é uma locadora alemã que eu sempre costumo alugar. Ela é uma das maiores do mundo, oferece preços competitivos (infelizmente em Cancún o preço da Sixt não é tão bacana quanto em outros destinos) e muita facilidade para visualizar e contratar online os seguros. A grande vantagem é, na maioria das vezes, poder reservar online com franquia zero.

Seguros: após selecionar um carro na pesquisa no site da Sixt, na página seguinte serão exibidos os seguros. No exemplo da imagem abaixo já está incluído no preço a Proteção Contra Terceiros (Third Party Insurance). Já a Proteção do Carro (LDW; Loss Damage Waiver) e a SLI (Supplemental Liability Insurance; suplemento à Proteção Contra Terceiros) estão sendo oferecidos com custo adicional nesse exemplo.

Aluguel de Carro Sixt Cancún
Nesse exemplo da Sixt em Cancún já inclui a Proteção Contra Terceiros (Third Party Insurance). É opcional (mas eu recomendo contratar) o LDW (Collision Damage Waiver). A SLI (Supplemental Liability Protection) é um suplemento (um valor maior) para a cobertura contra terceiros e também é uma boa ideia contratar.

Franquia zero: após selecionar o LDW aparece a opção de contratar os seguros com franquia zero. O termo Deductible (ou excess) é o valor da franquia. Veja no exemplo abaixo.

Franquia Zero Sixt Cancún
Se o valor da franquia zero não for tão caro eu recomendo contratar. Franquia em inglês: deductible ou excess.

Passo a passo: eu fiz um passo a passo mais completo com todas as dicas para reservar na Rentcars, Rentalcars e Sixt.

Confira:

Dúvidas aluguel de carro em Cancún

Alguma dúvida sobre alugar carro em Cancún? Deixe um comentário abaixo 🙂

Dicas Cancún e região

Eu preparei uma série de artigos que vão ajudar no planejamento da sua viagem:

Principais destinos da região:

Guia completo 

Vídeo de Cancún:

Assista ao nosso vídeo de Cancún no México. Inscreva-se no canal do Dicas Onde Ficar e acompanhe os novos vídeos das nossas viagens.

Dicas práticas e econômicas para a sua viagem

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86 Comentários


  1. no alquilar un coche en cancun
    Não alugue carro em Cancun. Os policias são corruptos!!!
    nos pararam e falaram que estávamos acima da velocidade ( o que não é uma verdade, inclusive estávamos fazendo uma curva), eles falaram que iam multar,reter o veículo e nos deixar no meio da estrada ( tínhamos ido conhecer as pirâmides),
    Falaram que poderíamos pagar a multa lá mesmo, com MUITO custo aceitaram 400 dólares ( 1.600,00 reais).
    Nós pagamos pq ficamos com medo de ficar no meio da estrada, no meio do nada!!
    Achei um abusudo, ficamos bem chateados, depois disto vimos 8 carros de policiais parando os turistas.
    O carro alugado possui um adesivo que é fácil identificar!!

    Responder

    1. Oi Fabiola, tudo bem?

      É muito triste que vocês tenham passado por essa situação e que isso aconteça na região de Cancún.

      No artigo eu comento sobre esse golpe dos policiais e dou algumas dicas sobre isso.

      Essa situação era mais comum alguns anos atrás, mas ainda acontece.

      Felizmente a porcentagem de turistas que passam por isso é mínima. Eu recebo muitos feedbacks dos leitores que alugam carro em Cancún. São bem poucos os que foram extorquidos por policiais.

      A minha orientação é: vá para Cancún ciente de que isso possa acontecer. Deixe apenas uns 50 ou 100 dólares visíveis na carteira (os policiais já se contentam com esse valor). Apesar da situação estressante não deixe isso estragar o clima da viagem.

      Abraços e boa viagens 🙂

      Responder

  2. Olá ! Nas principais atrações tem estacionamento ? E se tiver, é caro ?

    Abraços e parabens pelo blog !

    Responder

    1. Oi Victor, tudo bem?

      Obrigado 🙂

      A maioria das atrações tem estacionamento. Puxando aqui pela memória acho que apenas os estacionamentos das ruínas (Chichén Itzá, Tulum, Cobá) são pagos, mas são baratos.

      Nos artigos de cada atração eu comento sobre o estacionamento.

      Abraços 🙂

      Responder

  3. Olá, gostaria de compartilhar minha experiência positiva alugando um carro em Cancun e Playa del Carmen, já que a maioria das experiências publicadas na internet são negativas… acredito que na verdade o que faz parecer que a polícia mexicana é super corrupta é o fato de que apenas as pessoas que passaram perrengue postam seus relatos.
    Ficamos 8 dias em Playa del Carmen e 3 em Cancun em Abril de 2018, passeando por várias rodovias, fomos até Tulum, Chichen Itza e mais duas ruinas, 10 cenotes, rodamos muito… Quase dois tanques de gasolina! Não fomos parados nenhuma vez pela polícia, em alguns lugares víamos postos policiais onde os carros passavam bem devagar (abaixo de 20km/h) e alguns carros de polícia circulando por rodovias, mas nada fora do comum. Alugamos um carro na Alamo e nosso carro não tinha qualquer adesivo ou sinalização de que era um carro alugado (como limos por aí que algumas locadoras fazem). O que percebemos é que ninguém… NINGUÉM… respeita os limites de velocidade por lá… as rodovias tinham limites de 80, 70 as vezes 60 ou 40km/h, em algumas aumentava para 110km/h… e variava muito, a velocidade aumentava e diminuia com frequência em um percurso de 30 a 60 minutos. Eu estava me mijando de medo que algum policial corrupto nos parasse, portanto resolvi respeitar TODAS as placas de velocidade.. se estava marcando 60km/h eu ficava entre 50 e 60. O resultado é que uma porrada de carros me ultrapassavam como se não houvesse amanhã, dá até um pouco de medo de tanto carro e caminhão te passando tão rápido! Sério, o pessoal deve andar a uns 120 pra cima por lá, nessas vias que marcavam 80km/h. Vimos alguns carros parados pela polícia, mas a impressão que dá é que são carros que estavam acima do limite de velocidade, então minha dica é: Respeite o limite de velocidade, mesmo que ninguém esteja respeitando. Eu realmente acredito que você não será parado se seguir essa dica.
    De qualquer forma, não custa ser precavido e dar aquela “brasileirada”, eu deixava sempre apenas 200 pesos na carteira, todo o resto do dinheiro eu deixava dentro de um saco de amendoim vazio que a gente tinha dentro do carro, rsrsrsrs… se a polícia nos parasse, eu mostraria minha carteira e todo o dinheiro que tinha, e com alguma sorte ele se contentaria com “apenas” 200 pesos.
    É isso… Não tem outra forma de transporte para curtir tanto quanto nós curtimos, tem muita coisa legal e tudo meio longe um do outro… ir de taxi vai fazer você gastar uma fortuna. Alugue carro na Riviera Maya e seja feliz!!!

    Responder

    1. Infelizmente , eu e minha família não tivemos a mesma sorte, Renan!
      Alugamos um carro e andamos muitos quilômetros pela Riviera Maya (Tulum, Playa del Carmem, Chichén Itzá, Cenotes…). Até então, tudo sem problema nenhum.
      Entretanto, no último dia (10/07/2018), quando estávamos saindo de Cancún em direção ao aeroporto, por volta das 5:30 h da manhã, fomos abordados por um policial dizendo que havíamos excedido o limite de velocidade da via. Estávamos com o Waze ligado e tínhamos certeza que não havíamos cometido esta infração. Concluindo: o policial ameaçou reter a carteira de motorista do meu marido e exigiu que déssemos a ele 100 dólares para nos liberar. Acabamos cedendo à pressão com medo de perdermos o voo. A extorsão é uma realidade e o sentimento de impotência diante da situação é revoltante. Tenho muita dúvida se eu e minha família voltaríamos ao México.

      Responder

      1. Oi Ana Paula, obrigado pelo relato.

        É uma pena mesmo, esse tipo de situação. Acaba espantando os turistas e estragando o clima de viagem que deve ter sido espetacular.

        Abraços e boas viagens 🙂

        Responder

  4. Ola Fred, tudo bem?

    Estou planejando minha viagem para região da Riviera Maya e seu post foi muito útil, muito obrigada pela dedicação de nos passar tantas informações!

    Bom, desembarcando em Cancun, vou direto para Tulum (com a empresa ADO), lá pretendo alugar um carro por 03 dias para conhecer Bacalar, Valladolid e o Parque Xel-Há. Gostaria de saber sobre os pedágios, li em alguns relatos que são caríssimos, mas nunca deram uma noção do valor, se alguém tiver passado por algum em trajetos para esses locais e puder me ajudar nessa dúvida, agradeço muito! 🙂

    Tenho medo, também, de fechar a locação pelo site, fazer o pagamento online e chegando lá a locadora me impor taxas e mais taxas (claro, dando aquela extorquida básica). Depois do seu post, pretendo locar com a Alamo, você teve que pagar algo a mais no local?

    E se você ou algum conhecido já tiver alugado carro em Tulum, e tenha sido bacana, ficaria muito grata se pudesse me dar uma referência 🙂

    Obrigada!!

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    1. Oi Daiane, tudo bem?

      Desculpa a demora em responder 🙂

      Pedágios: nessa área que você vai circular eu acredito que não haja pedágios. O único pedágio que eu vi na região (e é um pouco caro mesmo) é na Autopista entre Valladolid e Cancún, mas você não pegará ela nesse roteiro.

      Aluguel de carros: eu contratei as proteções CDW e contra Terceiros, e recusei as demais oferecidas pela Alamo. Foi tranquilo. Eu aluguei no Aeroporto de Cancún, não sei como é em Tulum.

      Recomendo os artigos abaixo, que possuem informações mais precisas sobre o aluguel de carros:

      Dicas Alugar Carro no Brasil e Exterior

      Aluguel de Carros Passo a Passo

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

  5. E possível trocar real por peso mexicano em cam Cancún?

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  6. Acabo de voltar de Cancún e fui extorquido TRES vezes.

    Primeira situação: Multa de velocidade via de 60, segundo o policial, passamos a 70. Multa seria de 500 dólares. Disse que não tinha esse valor para pagar. Eles ameaçaram e disseram q se quisesse eles poderiam me acompanhar até um caixa eletrônico para sacar mais dinheiro. Eu disse q n tinha cartão e o q eu poderia pagar era 100 dólares. Resumo perdi 100 dólares e fui liberado.

    Segunda situação: Saindo do Coco Bongo, policial nos abordou e disse q não poderíamos estar bebendo na rua aquele horário ( 2 da manha ) e que teríamos que pagar uma multa de 400 dólares. Chegou a colocar algemas no meu amigo como represália. E a mesma história ocorreu. Eles ameaçaram e disseram q se quisesse eles poderiam me acompanhar até um caixa eletrônico para sacar mais dinheiro. Eu disse q n tinha cartão e o q eu poderia pagar era 50 dólares. Resumo perdi mais 50 dólares e fui liberado.

    Terceira situacao: Aluguel de Jet Skis: Alugamos 4 jet skis para um passeio em Cancun. Aluguel 50 dólares para 30 minutos. Antes de sairmos para o passeio, nao revisamos se o jet tinham alguma batida. Ao voltar para entregar os jet skis, adivinhem ? Nos acusaram de ter batido com o jet ski e teriamos que pagar uma multa de 1000 dólares, porém nada disso aconteceu. A discussão e tumulto de pessoas foi tao grande, que nos liberam sem ter q pagar nada.

    Resumo: NAO RECOMENDO A NENHUM AMIGO OU CONHECIDO IR A CANCUN. PODE SER BONITO E TAL, MAS N VALE O DESGASTE. É MTA CORRUPCAO E SAFADEZA NA CARA DURA. CONHECO MAIS DE 40 PAISES PELO MUNDO, POREM MEXICO NUNCA MAIS.

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    1. Oi Felipe, tudo bem?

      É uma pena que tenha acontecido tudo isso e que um lugar tão bacana como Cancún ainda tenha esse tipo de problema.

      Obrigado pelo relato, vai ajudar os demais viajantes a ficarem mais atentos durante a viagem.

      Abraços 🙂

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  7. Olá Fred! Primeiramente, gostaria de agradecer imensamente pelo seu trabalho e dedicação com este blog. Logo que decidi viajar para Playa del Carmen, me inscrevi pra receber o seu guia e fui salvando todos os posts no keep, e isso me ajudou demais a traçar o roteiro com os passeios que a gente queria fazer. Realmente a região de cancun e playa é cheia de atrações, mas tínhamos pouco tempo, 1 semana, então montar um roteiro foi essencial pra otimizar tempo e conhecer as atrações principais. E seu blog foi essencial pra isso! Parabéns! Uma das minhas principais preocupações era com a locação do carro. Li todos os depoimentos aqui e em outros sites e estava com muito medo. No fim a locação foi tranquila, fiz pela Rentcars com a alamo e já fui pra lá com o aluguel pago e todos os seguros incluídos. Só tentaram me oferecer uma assistência extra, mas recusei e foi tudo ok. Minha segunda preocupação principal era com relação aos guardas e suborno. Também não tivemos nenhum problema, dirigimos bastante pelos 3 dias que ficamos com o carro e não fomos parados nenhuma vez. O problema ocorreu mesmo onde nos não esperávamos… Já tinha lido um pouco sobre golpes em postos de gasolina mas essa não era minha preocupação principal, mas foi aí que levamos um golpe e pra isso fica minha dica. Paramos num posto pmex e eu pedi pra completar com gasolina. O cara começou a abastecer e eu fiquei de olho, mas chegou um outro na janela do passageiro e começou a puxar papo com meu noivo. Perguntou de onde eramos e começou a falar de passeios, etc. Já vi que era pra enrolar a gente. Quando terminou de encher, vi que o cara que abasteceu digitou alguma coisa na bomba. Ele veio e disse que tinha ficado em 1100 pesos. Como o tanque não estava totalmente vazio, percebi que era muito mais do que a gente tinha calculado. Pedi pro meu noivo confirmar, mas no visor da bomba só aparecia o valor total… Nem os litros e nem o preço unitário. Perguntei por que deu tanto e ele teve a cara de pau de falar que o tanque do nosso carro era de 70 litros! Era um voyage, óbvio que não era isso.. Depois confirmamos no documento e o tanque era de 45 mesmo. Enfim, na hora como estávamos atrasados pra devolver o carro pagamos e saímos. Depois comentei na alamo e falaram que infelizmente isso acontece mesmo, e se eu tivesse a notinha ajudaria. Perguntaram até se eu não queria votar no posto, mas sem nenhum recibo não ia adiantar muito. Já estávamos chateados e deixamos pra lá. Mas fica a dica quando for abastecer… Não entrar na distração deles e pedir recibo. Na locadora entendi que eles poderiam tentar um reembolso se eu tivesse. Apesar disso, a viagem foi maravilhosa! Obrigada novamente por todas as dicas, inclusive fizemos seu roteiro em Isla mujeres e Cozumel, paramos nos mesmos lugares rsrs! Abraços!

    Responder

    1. Oi Débora, tudo bem?

      Fico feliz que o blog tenha contribuído para a sua viagem 🙂

      Nossa, que situação chata. Eu até chego a comentar sobre esse golpe no artigo, mas na hora, às vezes pela correria acabamos caindo.

      O melhor é esquecer essa parte e lembrar da parte boa da viagem.

      Obrigado pelo relato. Vai ajudar muitos viajantes.

      Abraços e boas viagens 🙂

      Responder

    1. Oi Divalnei, tudo bem?

      Não tenho informações sobre isso.

      Vamos torcer para que algum leitor passe por aqui e deixe mais informações.

      Abraços 🙂

      Responder

  8. Ola Fred!

    O valor da gasolina é acessível? Irei alugar um carro da categoria mini, pretendo fazer um roteiro para conhecer Playa del Carmem e Chicken Itza. Obrigada

    Responder

  9. Olá, gosto muito das suas dicas!
    Tentei alugar um carro pela Rent a car e eles me disseram que nenhuma locadora tem seguro que cobre as franquias de roubo e de colisão. O Plano plus que eles ofertam só isenta a franquia de danos e colisão.
    Vc tem conhecimento se lá em Cancún eu consigo contratar o seguro total com isenção das franquias? E qual locadora?

    Responder

    1. Oi Cristina, tudo bem?

      Pela Sixt dá para contratar online, porém o preço da Franquia Zero da Sixt para Cancún é bem salgado.

      Lá na hora eu acredito que a maioria das locadoras deva oferecer, mas não sei te dizer o preço e nem garantir quais locadoras possuem essa opção.

      Abraços 🙂

      Responder

  10. Boa noite, Fred!
    Estou com viagem marcada para junho e pesquisando bastante tinha chegado a um roteiro que achei que seria legal.
    E lendo seu relato e suas dicas percebi que a questão de alugar carro e onde andar com o carro foi exatamente como pensei, mas ainda não tinha encontrado nenhum outro lugar falando disso.
    Vou ficar beem menos dias, mas pensei em sair com o carro do aeroporto de Cancún e ir para playa del Carmem, tulum, valladollid e retornar a Cancún, ficando lá sem carro. Pelo que entendi, você também fez isso, certo?
    Só que parece que a estrada de tulum para valladollid é mais simples, uma faixa só e etc, você sabe me informar se é isso mesmo? E você utilizou este caminho também? O que me aconselharia?
    E ainda estou com recheio de pegar o carro, pois muita gente está me colocando medo!! Você conhece algum caso em que os turistas tiveram problema em rodar nas estradas?
    Desde já agradeço!!

    Responder

    1. Oi Lívia, tudo bem?

      1 – Sim, fui do Aeroporto de Cancún para Playa del Carmen, Tulum, Valladolid e entreguei o carro em Cancún (fiquei sem o carro lá).

      2 – Tulum para Valladolid a estrada é simples, mas muito boa e bem sinalizada. Muito tranquilo para dirigir. Passa por dois vilarejos com venda de artesanato na beira da estrada. No meio do caminho ficam as Ruínas de Cobá.

      3 – É muito sossegado dirigir por lá. muitos turistas de todos os cantos do mundo alugam carro e dirigem pela região. É claro que temos que tomar precauções (como em qualquer lugar do mundo). Há relatos de policiais corruptos, que extorquem um dinheirinho dos turistas. A chance é pequena, mas pode acontecer. Dirija sempre com todos os documentos, respeite a sinalização, não dirija com o braço para fora da janela.

      Recomendo o artigo: Dicas Alugar Carro: Seguros, Taxas, Pegadinhas, Descontos

      Abraços 🙂

      Responder

  11. Passei 6 dias rodando por Playa del Carmen e região e 4 dias em Cancún com um carro alugado no Mexcar. Depois de ler muita gente alegando ter sido parado pela polícia, ficamos bastante ansiosos, mas não fomos parados nem uma vez sequer. A vendedora da mexcar nos orientou para não dirigir sem camisa, respeitar as normas de trânsito e não ficar demonstrando no carro que somos turistas (mãos pra fora, música alta, coisas do tipo) que assim não chamaríamos atenção. Vimos algumas blitz nos trajetos, mas não tantas como imaginávamos e por sorte tivemos 10 dias tranquilos de carro pela região. Vale muito a pena alugar um carro e poder se locomover nos horários que você preferir e pra tudo quanto é lado.

    Responder

  12. Olá, Fred.
    Primeiro quero agradecer por todas as dicas. Estou indo pela primeira vez à Cancún e o seu blog tem me ajudado muito.
    Tenho uma dúvida referente a locação de veículo. Você sabe me dizer quanto aos valores da cobertura. Um exemplo: Cotei um veículo na RentCars com a isenção de franquia e está incluso Proteção do Veículo, Proteção Contra Terceiros e Proteção Contra Roubo. Mas qual é o valor da cobertura se eu bater em alguém? Na página está escrito que todos os valores estarão descritos na apólice. Mas não temos como saber antes de fazer a reserva?
    Muito obrigada.

    Responder

    1. Oi Adriana, tudo bem?

      Essas informações muito específicas geralmente são difíceis de conseguir pelos sites de reservas online.

      É mais fácil você obter essa informação contactando diretamente a locadora (o que nem sempre é tão simples).

      Abraços 🙂

      Responder

  13. Olá Fred, vou para Cancún em julho (eu e meu filho de 11anos) e estou receosa quanto a alugar um carro lá. Quero fazer vários passeios, mas fico com medo da segurança (mulher com criança sozinha…) vc recomenda o aluguel mesmo ou eu encarar as vans? Para Chichén Itzá vou de excursão, mas os parques e Cenotes queria chegar mais cedo… obrigada!!

    Responder

    1. Oi Astrid, tudo bem?

      É difícil eu afirmar que tudo ocorrerá bem. Ao sair de casa já estamos correndo riscos. Problemas podem acontecer no México ou em qualquer outro lugar do mundo.

      As vans também não são uma maravilha. É um transporte público, muitas estão em mau estado, pode haver passageiros estranhos, para pegá-las muitas vezes você terá que ficar esperando no acostamento da rodovia.

      Enfim, em ambos os casos há riscos.

      Não estou querendo te desencorajar rsrsrsrs. Mas eu acho que dá para vocês alugarem um carro sim, mas é bom ter uma noção dos riscos.

      Abraços 🙂

      Responder

  14. Primeiramente parabéns pelo blog. Segui todas as dicas e foi maravilhosa nossa viagem. Quanto às chances de cruzar com a polícia corrupta, discordo um pouco.
    Alugamos carro em Playa del Carmen e valeu a pena. Porém tive que pagar por duas vezes o ‘preço Cancún ‘. Policiais nos pararam, apesar de estarmos a 30km/h e ameaçaram reter a CNH, disseram que a multa por excesso de velocidade era de 5000 pesos e pediram dinheiro para liberar na hora. No meu caso a minha CNH vencia naquele mês, então queriam meu passaporte, mas eu disse que estava no hotel. Pediram para ver a carteira, ou seja, CORRUPTOS no último. Meu conselho ê que passem pelos filtros a 5km/h e que andem com pouco dinheiro, assim a mordida, como eles chamam a propina, vai ser menor. Na primeira parada pagamos 250 pesos, que era o que tínhamos na bolsa e na segunda pagamos 140 pesos, eu tinha um pouco mais, mas disse que precisava do dinheiro para entrar nas ruínas de Cobá, e falei que podiam multar então. Estavam em dois policiais, um disse que ia multar então, mas o policial “bonzinho” aceitou a merreca dos 140 pesos. As duas vezes foi no filtro próximo ao Gran Cenote. Fiquem atentos.

    Responder

  15. Olá Fred, a direção em cancun é invertida ou não?
    Obrigada
    Andréa

    Responder

  16. Estive este mês em Cancun e tive a experiência de alugar um veículo, sobre a qual gostaria de deixar alguns comentários: 1) os valores que você consegue nas cotações pela internet é absolutamente irreal. Somente lá você descobre que o seguro contra acidentes e terceiros não está incluído e o valor final é bem superior ao estimado. Não se engane com cotações muito baixas, elas não são reais e servem apenas para “fisgar” os turistas.
    2) a polícia mexicana é uma das mais corruptas do mundo. Há uma grande probabilidade de você ser parado ao menos uma vez para pagar uma propina. Na avenida que passa pelos hotéis há um ponto em uma curva onde a velocidade máxima cai de 70 para 40 km/h. Neste lugar, já ficam os carros da polícia esperando os turistas para fazer a abordagem e informar quanto à multa de 3000 pesos. Ou, é claro, pagar 1000 pesos e resolver tudo ali mesmo da melhor maneira para o Sr. Turista. Minha dica é: não use a avenida que margeia os hotéis. Passe sempre pela cidade, preste atenção na sinalização e, se for parado, faça um “acordo” rapidamente. Criar um caso ou discutir com o policial vai somente chamar a atenção de outras viaturas e inflacionar o valor da propina. No mais, boa sorte e aproveite bastante!

    Responder

    1. Oi Rodrigo, tudo bem?

      Obrigado pelo excelente relato. Vai ajudar bastante os viajantes 🙂

      Sobre o item 1 há várias dicas no artigo Dicas Alugar Carro (Taxas, Pegadinhas, Seguros).

      Sobre o item 2 temos que estar ciente que isso pode acontecer e não deixar que estrague o clima da viagem. Eu não tive problemas quanto a isso e várias pessoas que conheço que já foram para Cancún também não tiverem. A maior chance é de isso não acontecer.

      Abraços e boas viagens 🙂

      Responder

      1. Olá pessoal!

        Sempre alugo carros em minhas viagens e nunca, nunca tive problemas com a Policia. A policia pode ser a mais corrupta do mundo, mas não vai correr o risco. Até parar para pedir informação na guarita da policia nós paramos e foram até cordiais.

        Dica: sigam as leis de trânsito que nada dará errado. Ao contrário do Brasil, as regras existem para serem cumpridas. Ou, se preferirem andem com pesos a mais no bolso ;).

        Excelente blog e ótimas dicas!

        Bons passeios!

        Responder

  17. Ola pessoal estou indo para cancun com minha familia nos dias 15 a 22 de janeiro 2018

    Espero encontrar Brasileiros la nessa data para conversamos e trocamos indeias do roteiros
    Valeu!!1

    Responder

  18. Olá, Fred.

    Eu e minha esposa vamos fazer uma viagem para a região de Cancun no próximo mês e aproveitamos muito as dicas do seu site para nos programarmos.
    Sobre o aluguel do carro, fiz várias pesquisas e a opção que me pareceu melhor foi reservar diretamente no site da MEX. Você acredita ser confiável reservar diretamente no site da locadora sem nenhum site de busca ou operador para intermediar?
    Na Zona Hoteleira, se lembra de ver alguma loja da MEX próximo ao Hyatt Ziva? Não encontrei nenhuma opção no site além da loja do aeroporto.

    Obrigado pelas dicas e pela ajuda.
    Abraço.

    Responder

    1. Oi Guilherme, tudo bem?

      Eu acredito que seja confiável sim reservar diretamente com a locadora. Só confere os termos e os seguros.

      Eu dei uma olhada no site da MEX e pelo que vi a única loja em Cancún é no Aeroporto.

      Abraços e boa viagem para vocês 🙂

      Responder

  19. Olá, Fred!

    Por gentileza, você pode me tirar uma dúvida?
    Quando você chegou em Cancun pra se hospedar no Hyatt Ziva, você deixou o carro alugado numa agência da Alamo na cidade mesmo, né? E como você foi pro hotel depois? Estamos nessa mesma situação e queríamos saber se é possível ir a pé, de ônibus ou de táxi, nesse caso, qual foi o valor, mais ou menos, se você lembrar?

    Obrigadaaa!

    Responder

    1. Oi Bruna, tudo bem?

      Tem uma loja da Alamo (ou pelo menos tinha) perto da Cocobongo (em frente ao Condomínio Salvia). Eu deixei a minha esposa e as malas no Hyatt Ziva, devolvi o carro (na reserva selecionei essa loja para devolver) e fui a pé até o resort (700 metros).

      Um táxi pela zona hoteleira não sai muito caro. Como a viagem é lua de mel vale a pena investir 🙂

      Abraços 🙂

      Responder

  20. Olá, parabéns pelo seu trabalho. Gostaria de saber se ter como ir de carro até Cozumel ou se tem estacionamento no porto e o valor. Obrigado.

    Responder

    1. Oi Rodrigo, tudo bem?

      Dá para ir de carro (com ferry-boat) até Cozumel. Mas o ferry para carros é caro e demorado. Só vale a pena se você for ficar vários dias na ilha.

      Para fazer um bate-volta compensa deixar o carro em um estacionamento no centrinho de Playa del Carmen e atravessar com o ferry para passageiros.

      Mais detalhes no artigo: Como chegar em Cozumel.

      Abraços 🙂

      Responder

  21. Fred tudo bom.

    Estou com a viagem agenda e estudando muito sobre o local. Confesso que me preocupa muito a questão da polícia corrupta que grande parte dos sites falam, mas conforme você relatou não teve problema. Sou um cara aventureiro aqui no Brasil tenho uma L200 toda equipara para trilha, a fim de experimentar um novo, cogitei a locação de uma Mercedes em 9 dias para fazer grande parte do trajeto que você fez. Mas essa questão da polícia me deixou muito desanimado. Eu parto para outra teoria que o carro ajuda a chamar atenção e mostra para o policial corrupto um possível turista ou não.

    O perfil de carro que você escolheu, aqui no brasil pelo menos, é bem visto, é caminhonete, 4×4, não é o carro para turista que quer tirar onda, e sim carro para quem quer aproveitar o caminho, seja qual for, curtir a estrada e não ter dificuldade no caminho escolhido, seu post me fez abrir a essa ideia que eu tinha aqui no brasil e transportar lá pra fora. Vou optar por alugar o mesmo carro que você, o JEEP PATRIOT, acredito que passe uma impressão diferente na abordagem desses possíveis policiais corruptos, sair do Rio de Janeiro para ser extorquido por policial no México, não rola!

    Obrigado!

    Responder

    1. Oi Thiago, tudo bem?

      Não sei te afirmar se o carro que aluguei teve alguma relação com o fato de eu não ter tido problema com os policiais. Pode ser.

      Da mesma maneira que existem relatos de turistas sendo extorquidos por policiais há muitos relatos de turistas que viajaram pela região sem problema algum. É muito mais fácil alguém que teve uma experiência ruim deixar um relato negativo do que alguém que teve uma experiência boa deixar um relato positivo.

      Eu acho que pra uma viagem como essa temos que estar preparados para essa situação (policiais corruptos) e não deixar que isso estrague a viagem.

      Abraços 🙂

      Responder

  22. Olá meu amigo, muito bom o blog, iremos agora em outubro pra Cancun em Lua de Mel, queria saber quanto a fiscalização nas estradas… vi muitos comentários da polícia ser bastante corrupta.., e com relação a lei seca???? qual o vigor? passeios combinam com uma cervejinha bem de leve.. rs
    abraço

    Responder

    1. Oi Bruno, tudo bem?

      Há bastante fiscalização nas estradas, mas não tivemos maiores problemas nesse sentido.

      Li relatos também de policiais corruptos (que querem tirar uma graninha). Temos que estar preparados para situações como essa.

      Quanto à “Lei Seca” eu não tenho informações sobre se há fiscalização e se é rigorosa.

      Abraços 🙂

      Responder

  23. Olá a todos estive em cancun de Dezembro para Janeiro de 2017, ficamos por lá 17 dias.

    Alugamos um carro e fui parado pela policia duas vezes, uma delas alegaram estar acima da velocidade e me pediram dinheiro para resolver o problema, ou me dariam uma multa de 800 dólares (obviamente mentira), discordei que estivesse acima da velocidade e disse que não pagaria de forma alguma, e ai me enrolaram em media 30 minutos tentando negociar, e ai perceberam que não sairia nada de dinheiro da negociação e me mandaram embora. uma dica que dou para vocês, muito cuidado com agencia Brasileira, eles cobram sempre o dobro do valor dos passeios, contratei todos os passeios por agencias de mexicanos e consegui sempre preços muito mais baixos negociando os valores, os mexicanos adoram negociar valores.
    Exemplo de cotação recebida ainda quando estava no brasil:
    Agencia Tio Nene Tours(Brasileiros)
    Jet Sky 80 dolares,
    Xel Ha 150 dolares por pessoa
    Coco Bongo 150 dolares por pessoa
    Jungle Tour 99 dolares por pessoa
    Tulum 99 dolares por pessoa

    Contratado diretamente em uma agencia na playa das tortugas (Delta Tours)
    Jet Sky 35 dolares,
    Xel Ha 89 dolares por pessoa
    Jungle Tour 35 dolares por pessoa
    O passeio de Tulum comprei um negocio que eles chamam 4×1 que foi:
    Coba
    Tulum
    Cenotes
    Playa del Carmen
    Por incriveis 65 dolares por pessoa.

    A coco bongo comprei la na porta por incriveis 40 dolares.

    Ou seja, fica uma super dica, cuidado com agencias que te trazem a comodidade de falarem portugues e serem brasileiros, não tive nenhum problema com mexicanos, são muito solícitos e adoram brasileiros e o melhor adoram negociações, economizei muitos dólares em não contratar com brasileiros e assim consegui fazer inúmeros passeios e atrações que nem faríamos por conta dos valores.

    Responder

  24. Olá Fred!
    Antes de seguir com minhas dúvidas, gostaria de te parabenizar pelo blog! Estou lendo os seus artigos constantemente para finalizar os detalhes de minha ida ao México!
    Estou viajando apenas com uma amiga, e saimos de Guarulhos para Cancun no dia 20 de agosto (domingo), e chegaremos no aeroporto de Cancun as 19:30 +- do mesmo dia. A ideia é nos hospedarmos em um hostel na noite do dia 20 e dia 21, pois nossa entrada no resort all inclusive é apenas no dia 22 (terça). Ficaremos no resort até dia 25 (Sexta) e pretendemos alugar um carro para seguir nossa viagem até playa del carmen, onde nos hospedaremos até o dia 30 (quarta), pois temos um voo saindo de Cancun para a Cidade do Mexico as 19:30 deste dia.
    Minha pergunta é: chegaremos em cancun domingo a noite, mas não iremos direto para o resort, e sim para um hostel para nos hospedarmos dois dias. Qual a sua sugestao para esse transporte? Será que nós devemos alugar um carro, e devolver antes de ir para o resort, sendo que já pretendemos alugar o carro depois de qualquer maneira? Pensando que no dia seguinte a nossa chegada (dia 21) estamos planejando a visita a Chichen Itza.. será que estaremos muito cansadas para ir de carro? Valeria a pena ir com uma excursão? Pois penso que se formos com uma excursao, nao existe a necessidade de alugar um carro nos primeiros dias.. acredito que um taxi até o hostel esteja ok, pois dividiremos o valor entre nós duas..
    Enfim! Desculpe o tamanho da mensagem hahaha
    Obrigada pela atenção, e parabens pelo blog!

    Abraços

    Responder

    1. Oi Mariana, tudo bem?

      Obrigado 🙂

      Vocês vão gostar dessa viagem. Essa região é demais.

      Nesse artigo eu dou dicas e preços das maneiras de ir do Aeroporto de Cancún para o Hotel.

      É difícil dar uma resposta precisa, mas pode ser que valha a pena vocês alugarem um carro do primeiro ao último dia da viagem. Compara o custo da locação desde a chegada e somente após o resort. Muitas vezes não dá tanta diferença.

      Alugando desde o começo vocês já iriam com o carro para o hostel (economizando o transfer; confira se tem estacionamento no hostel), no dia seguinte iriam de carro para Chichén Itzá (não é barato ir com as agências e indo de carro vocês podem combinar com outras atrações) e durante a estadia no resort vocês poderiam usar o carro para circular na Boulevard Kukulcan (para ir nos shoppings por exemplo). Depois seguiriam para Playa del Carmen.

      Confere o custo do táxi até o hostel, do táxi até o resort e do passeio com agência para duas pessoas até Chichén Itzá. Pode ser que o valor fique parecido com o do aluguel de carro nesses dias.

      Abraços 🙂

      Responder

      1. Veio uma questão na minha mente agora 🙂

        É viável a ida para Chichén Itzá no dia seguinte da chegada (+- 2:30h cada trecho; vá pela Autopista), mas eu geralmente gosto de no 1º dia reconhecer e se familiarizar com o ambiente.

        Não dá para vocês irem até Chichén Itzá quando estiverem em Playa del Carmen? É até mais perto do que de Cancún. Daí vocês alugariam um carro após o resort. E no 1º dia poderiam conhecer alguma outra atração mais próxima de Cancún (como Isla Mujeres).

        Abraços 🙂

        Responder

  25. Boa tarde Fred, meus parabéns… o site é incrível… acredito que irei usar todas as informações adquiridas aqui… sem falar que me deu uma nova perspectiva de passeios pelas ilhas… adorei!
    Minha dúvida é a respeito da locação de veículos, estarei viajando em lua de mel em setembro de 2017, e ficarei 7 dias em Cancún e 5 dias em Playa del Carmen, estou na duvida se alugo um veiculo ou contrato translado aqui do Brasil para os trajetos aeroporto-hotel e pegar um ADO para ir e voltar até Playa del carmen, não sei se valerá a pena financeiramente ou em um contexto geral fazer isso ou locar um carro de pequeno porte, outro problema é a taxa que fica reservada no cartão, não sei se terei limites para os valores informados nas cotação(+/- $2500 usd) poderia dar mais detalhes a respeito disso e me tirar essa duvida sobre a valia da locação? Obrigado!

    Responder

    1. Oi Alex, tudo bem?

      Muito obrigado 🙂

      Eu acredito que a principal questão em relação à locação do carro não é a financeira (economizar).

      Com um carro alugado você terá a agilidade e flexibilidade para se deslocar conhecendo as atrações por conta própria (fugindo dos altos preços das agências).

      Se você for analisar somente o deslocamento entre o Aeroporto e o Hotel e entre Playa del Carmen e Cancún talvez não valha a pena alugar o carro.

      Mas pelo conjunto da obra (deslocamentos + passeios por conta própria) eu acredito que valha a pena alugar, não só pela economia, mas pela agilidade e flexibilidade que o carro te proporcionará.

      Sobre o caução dá uma lida nesse comentário.

      Abraços

      Responder

  26. Olá Fred. Primeiramente, parabéns pelo seu trabalho e votos de vida longa ao blog. Certamente o seu site oferece o conteúdo mais completo para viajantes que procuram planejar a ida para Cancun e região (não desmerecendo os demais sites de viagens). Creio que a riqueza de detalhes se estenda para outros destinos também. Minhas dúvidas sobre este tópico são bastante simples: comentastes sobre o deslocamento na Riviera Maya (Playa Del Carmen, Tulum, cenotes, praias, parques etc.) poder ser realizado com Vans. Essas Vans circulam no formato de “transporte público”, com pontos específicos para embarque e horários ou devem ser reservadas/solicitadas com antecedência em alguma agência específica? Se caso for no primeiro formato, elas circulam 24h/dia? Por exemplo, se eu fizer o Xplor Fuego e retornar para o centro de Playa Del Carmen depois de jantar no parque ou então ir para alguma balada e retornar de madrugada para o hotel, consigo esse tipo de transporte? Obrigado pelo esclarecimento.

    Responder

    1. Oi Thiago, tudo bem?

      Obrigado 🙂

      As vans (lá chamadas de Colectivos) circulam entre Cancún e Playa del Carmen e entre Playa del Carmen e Tulum. A função delas é ligar essas cidades entre si e também com outras cidades e vilarejos ao longo do caminho. Elas saem do centro das cidades (Cancún, Playa del Carmen e Tulum) e ao longo do caminho você pode descer ou subir em qualquer ponto da rodovia (somente na rodovia). A função delas é um transporte intermunicipal e não dentro das cidades.

      As vans atendem os parques (Xplor, Xcaret, Xel-Há), mas elas param na rodovia e daí você tem que caminhar até a recepção do parque.

      Elas não vão funcionar para o caso de retornar de uma balada para o seu hotel (tanto pelo horário como também porque elas não fazem ligações dentro das cidades).

      Eu não sei o horário que elas funcionam. Acredito que desde de manhã até o final da noite (mas não sei param as 20pm, 22pm, 0am ou vão até mais tarde).

      Nesse artigo eu dou mais detalhes dos colectivos e a localização do ponto de partida/chegada em Cancún, Playa del Carmen e Tulum: Como se locomover em Cancún e Região

      Abraços 🙂

      Responder

      1. Perfeito. Li no link que você indicou que não há transporte com vans na zona hoteleira. Nesse caso, para circular na Blvd. Kukulkan e conhecer outras praias de Cancun, o mais recomendável é utilizar ADO ou táxi?

        Responder

        1. Se o objetivo for apenas circular pela Zona Hoteleira de Cancún (Boulevard Kukulcan) você pode usar os ônibus urbanos. São fáceis, rápidos e baratos.

          Para sair de Cancún as opções seriam ADO (entre as cidades), vans (saem do centro das cidades e param em qualquer ponto da rodovia), táxi, passeios com agências e carro alugado.

          Abraços 🙂

          Responder

  27. Olá, Fred!
    Muito bom seu blog e com ótimas dicas, agradeço por compartilhar!
    Minha pergunta é; vc diz q quando chegou em Cancún devolveu o carro, pois, em Cancún não há necessidade de carro. Para ir ao aeroporto ao final dos 05 dias em Cancún, como você foi? Estamos com viagem marcada p o final de outubro, iremos ficar 5 dias em Playa e 3 dias em Cancún e achei interessante fazer como vc.
    Agradeço mais uma vez!

    Responder

  28. Boa tarde!
    Sabe me dizer se para o pagamento dos pedágios eles aceitam em dólar ou apenas em pesos?

    Responder

  29. Oi Fred, tenho uma dúvida, na hora de alugar o carro, tem a opção de 2 condutores? Pois vou alugar no nome do meu marido, porém dependendo do passeio ele pode querer beber, daí eu voltaria dirigindo. Como é feito?
    Obrigada

    Responder

    1. Oi Ana Gabriela, tudo bem?

      Quase sempre é possível adicionar condutores durante a reserva online.

      Basta pesquisar os preços nos sites das locadoras ou comparadores e em opcionais está a opção de condutores adicionais (algumas vezes é grátis, mas na maioria das vezes é preciso pagar).

      Abraços 🙂

      Responder

  30. OLÁ FRED,

    MUITO LEGAL SEU BLOG AMEI, MAS GOSTARIA DE TIRAR ALGUMAS DÚVIDAS:
    IREI FICAR EM CANCUN NO PERÍODO DE 20 A 26/06, SÓ NO ÚLTIMO DIA MEU VOO É LOGO CEDO AI NÃO POSSO CONTAR PARA FAZER NADA…
    QUERO SABER SE HÁ POSSIBILIDADE DE LOCAR UM CARRO E CONHECR A PLYA DEL CARMEM E ISLA MUJERES? PELO QUE COTEI OS PASSEIOS SÃO O DIA TODO E GOSTARIA SOMENTE DE MEIO PERÍODO HÁ ESSA POSSIBILIDADE?
    QUAIS OS MELHORES RESTAURANTES EM CANCUN?

    Responder

    1. Oi Claudia, tudo bem?

      Obrigado 🙂

      Isla Mujeres: é possível visitar em meio período, a ilha não é muito grande. Se você gosta de praia recomendo você ficar na Playa Norte. Outra opção é alugar um carrinho de golfe e dar a volta na ilha. Não se chega em Isla Mujeres de carro, apenas de barco. Veja: Como Ir de Cancún para Isla Mujeres.

      Playa del Carmen: em meio período também acho que dá para passear pela Quinta Avenida e curtir um pouco de praia no centrinho de Playa del Carmen. Mas se você for alugar o carro só para esse passeio acho que meio período não dá: tem toda a burocracia de alugar e devolver o carro, mais o trajeto de ida e de volta até a Playa del Carmen, sobrará pouco tempo para curtir lá. Veja: Praias de Playa del Carmen e Beach Clubs.

      Playa del Carmen + Isla Mujeres no mesmo dia não considero viável.

      Eu fiquei em um resort all inclusive, o Hyatt Ziva, por isso não explorei os restaurantes em Cancún. No centrinho turístico (onde fica a Cocobongo) há uma boa concentração de bares e restaurantes de redes mundiais, como Hard Rock, Señor Frogs, Carlos’n Charlies’s, Hooters, etc. O TripAdvisor possui um ranking com os melhores restaurantes de Cancún.

      Abraços e boa viagem 🙂

      Responder

  31. Boa noite Fred,
    Estamos nos planejando para ficar em playa del carmem e alugar um carro, porem nosso hotel nao tem estacionamento… POr acaso vc lembra se era caro estacionar por la? e se é possivel e tranquilo parar na rua?

    Obrigada

    Responder

    1. Oi Marilia, tudo bem?

      Eu acho melhor você entrar em contato com o hotel e perguntar se tem algum estacionamento que eles indicam e o preço.

      Playa del Carmen é muito grande e muitos hotéis ficam em locais onde o trânsito de veículos não é permitido (pode ser o caso do seu hotel). Na Quinta Avenida, por exemplo, é proibido o trânsito de veículos.

      O hotel onde eu me hospedei tinha estacionamento, por isso eu não me atentei aos valores das diárias dos estacionamentos.

      Para estacionar na rua, além questão da segurança, pode ser que o seu hotel fique em uma área onde seja difícil encontrar vagas para estacionar.

      Abraços 🙂

      Responder

  32. Olá Fred, parabéns pelo excelente trabalho! Devo ter lido quase todos posts!
    Em relação ao carro alugado, fico na dúvida sobre estacionamento… é fácil estacionar nos passeios (tulum, Chichen Itza e cenotes)?? Lembra se o preços dos estacionamentos eram baratos/caros??
    Obrigado

    Responder

    1. Olá Rafael, tudo bem? Obrigado 🙂

      Estacionar é fácil. A maioria das atrações possui estacionamento.

      No artigo das ruínas eu comento sobre o valor do estacionamento nelas: Dicas Ruínas Maias

      Nos cenotes geralmente o estacionamento não é cobrado. Nos parques Xcaret, Xplor e Xel-Há também não são cobrados.

      Em algumas praias é preciso pagar para estacionar, mas o preço varia.

      Abraços 🙂

      Responder

  33. Fred, bom dia!

    Só para termos uma luz, quanto mais ou menos você gastou com o aluguel e todos os seguros? o combustível lá é caro?

    Obrigada!

    Responder

  34. Boa noite. Parabéns pelo site…. Em chichen itza, tulum e coba tem Estacionamento particular seguro ou fica na rua a mercê de flanelinhas?

    Responder

    1. Oi Emerson, tudo bem?

      As ruínas são administradas pelo governo federal mexicano e possuem estacionamento próprio (é pago). A impressão que eu tive é que são seguros.

      Abraços 🙂

      Responder

  35. Olá Fred.

    Novamente parabéns pelo site e pela paciência nas respostas.
    É tanta informação que a gente quase se perde. Rsrsrsrs

    Pergunta:
    Estou pensando em fazer basicamente o que você fez em termos de trajeto.
    Qual tipo de carro você sugere?
    Digo por que os preços são bem diferentes de um básico (tipo um “Gol”), até esse Patriot que você pegou. . .
    Com um carro mais básico, consigo conhecer todo o pedaço?

    Abraço

    Marcos

    Responder

    1. Oi Marcos, obrigado.

      As estradas da região são boas e com um carro básico dá para se virar bem. Em alguns cenotes o acesso é por estrada de terra, mas nada muito off road.

      Eu só aluguei um Patriot por causa do espaço: estávamos em 4 pessoas e com várias malas. Se fosse apenas eu e a minha esposa um Gol teria dado conta do recado.

      Abraços.

      Responder

      1. Olá Fred.
        Outra pergunta:
        Estive olhando preço de aluguel para Maio de 2017, e existem diferenças muito grandes, tipo:
        Para o mesmo período de quinze dias, os preços variam de US69,00 (na rentalcars preço total) para R$ 1300,00 (na Rentcars também total) para praticamente o mesmo carro.
        Como “quando a esmola é demais o santo desconfia” achei que tem alguma pegadinha aí. . .

        Você pode me dar uma dica?
        Obrigado
        Marcos

        Responder

        1. Oi Marcos.

          Provavelmente o preço da Rentalcars está sem os seguros (alguns são obrigatórios e você terá que pagar lá na hora). Clique em Termos e Condições após a busca na Rentalcars para ver mais detalhes sobre os seguros.

          Por coincidência estou preparando um artigo sobre os seguros no aluguel do carro. Deve ficar pronto nos próximos dias e eu coloco um link para ele aqui.

          Atualização: ficou pronto o artigo. Imperdível para quem vai alugar um carro. Confira: Dicas Alugar Carro

          Abraços

          Responder

  36. Oi,
    Será que posso pegar o carro no aeroporto de Cancún e devolver em outro lugar?

    Responder

    1. Oi Milene, tudo bem?

      Pode sim.

      Na Rentcars você consegue comparar os preços de várias locadoras.

      Na hora de fazer a pesquisa selecione “Devolver em outra cidade” marcando a cidade que você deseja devolver o carro.

      Confira: Rentcars

      Abraços

      Responder

  37. Fred, parabéns pelo trabalho! Estou pegando muitas informações suas para minha viagem a Cancún.
    Uma questão sobre aluguel de carros é o seguro, que sempre aumenta bastante o custo da locação.
    Em Cancún, você contratou o seguro da locadora, do cartão de crédito ou do comparador de preços (Rentcars, Rentalcars, etc)?

    Responder

    1. Oi William, obrigado 🙂

      O seguro do cartão funciona bem em países como Estados Unidos. Eu li alguns relatos de que no México muitas locadoras acabam não aceitando o seguro do cartão e obrigam o cliente a contratar o seguro lá na hora.

      Eu tenho locado os carros com a Rentcars que é uma empresa brasileira, o pagamento é em Reais (sem IOF) e pode ser dividido em até 12x no cartão.

      Os seguros com a Rentcars já incluem o CDW ou LDW (que é o seguro contra danos de colisão no veículo, que geralmente os cartões cobrem) e o TPL ou LIS (danos em terceiros).

      Além desses dois eu também recomendo a contratação do TP (proteção contra o roubo do veículo), que se não der para fazer online pode ser feito na hora de retirar o carro.

      Pesquisar preços: Rentcars

      Recomendo também o meu Guia Completo de Cancún

      Abraços

      Responder

    1. Olá David, tudo bem?

      Eu não disse porque o preço pode variar muito de uma locadora para outra, de uma época para outra e também de acordo com os seguros contratados. E essa variação pode deixar os leitores do site irritados ou confusos.

      Sugiro que você leia esse artigo: Dicas Alugar Carro

      Responder

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