HM Hotel (Playa del Carmen): Avaliação de Hospedagem

Em Playa del Carmen (Riviera Maya no México) nós ficamos hospedados no HM Hotel.

Confira a minha avaliação e comentários sobre o hotel, como é a estrutura, a localização e se vale a pena se hospedar nele.

Eu recomendo que você também leia o artigo onde ficar em Playa del Carmen (com dicas para entender a cidade e hotéis de todas as categorias e preços).

HM Hotel Playa del Carmen

O HM foi inaugurado no final de 2015. No local funcionava um antigo hotel e o prédio foi completamente reformado para a abertura do HM.

Apesar de não ser um hotel perfeito ele tem muitos pontos positivos, uma excelente localização e um ótimo custo-benefício.

Localização

Apesar de não ficar na praia a localização do HM Hotel é excelente para o perfil de viagem à Playa del Carmen (fazer passeios de dia e curtir a Quinta Avenida à noite).

Ele fica a 200 metros da Quinta Avenida, na altura do shopping Quinta Alegria (no meio da Quinta Avenida). A Calle 12 Norte, rua das baladas, está a 500 metros. É uma localização central para o centrinho turístico de Playa del Carmen.

A praia fica a 10 minutos de caminhada. O bacana é que o HM está entre o trecho de praia onde estão os maiores e mais famosos beach clubs e o trecho com mais jeito de prainha de pescadores e pequenos beach clubs. Para você entender como funcionam as praias de Playa del Carmen leia o artigo praias de Playa del Carmen.

Ao redor do HM há uma loja de conveniência (Oxxo), uma casa de câmbio e em 200 metros um grande supermercado (Mega) e um shopping (Quinta Alegria).

O terminal de ferry-boat para Cozumel, o principal terminal de ônibus da ADO e o ponto das vans (colectivos) estão distantes pouco mais de 1 km (20 minutos de caminhada). Se a sua intenção é circular pela Riviera Maya de ônibus ou van, talvez seja melhor ficar em um hotel mais próximo desses pontos. Leia o artigo como se locomover em Playa del Carmen, Cancún e região.

Para quem alugar um carro:

O HM Hotel fica na Avenida Constituyentes, o que garante um fácil acesso à rodovia Cancún-Tulum (a maioria das atrações ficam ao longo dessa rodovia). Como a Quinta Avenida é fechada para veículos, muitos hotéis que estão mais próximos da Quinta Avenida e da praia tem problemas com trânsito, falta de estacionamento e locais bloqueados para carros. Isso não acontece com o HM porque ele está antes da Quinta Avenida (para quem vem da rodovia). Veja dicas para alugar carro em Cancún e região e leia o artigo Aluguel de Carros Passo a Passo.

Ambiente

Um dos pontos fortes do HM é o ambiente externo. De uma maneira muito inteligente o hotel aproveita a área central do prédio com uma linda piscina, um belo paisagismo e uma agradável decoração:

Piscina e bar

A piscina tem um bom tamanho e em volta dela há várias espreguiçadeiras, camas, balanços, mesas e locais com sombras. A música ambiente é bem tranquila. Para a piscina ser perfeita só faltou o aquecimento.

O próprio prédio do HM faz sombra na piscina logo pela manhã e no final da tarde, mas na maior parte do dia há sol.

O bar (aberto até às 20:00) fica integrado à piscina e possui um cardápio com bons drinks, lanches e algumas porções.

À noite toda essa área do bar e da piscina fica bem bonita com a iluminação. É um excelente local para tomar um drink, bater um papo e descansar depois de um dia corrido:

Café da Manhã

Um grande diferencial do HM é o café da manhã. Em Playa del Carmen é comum os hotéis oferecem um café da manhã simples, com poucas opções.

O café da manhã do HM Hotel é muito bom (considerando os padrões brasileiros) e espetacular (considerando o padrão de Playa del Carmen). A nossa reserva já incluía o café da manhã.

Além do tradicional (frios, cereais, frutas, pães, café, leite), há omeletes e sucos naturais preparados na hora:

Restaurante: não há restaurante no HM Hotel, até porque o estilo de Playa del Carmen é fazer passeios de dia e sair para jantar na região da Quinta Avenida. Mas fica registrado que não há restaurante e nem room service, mas há muitas opções de alimentação bem próximas do hotel. Leia o artigo com as avaliações dos restaurantes que eu fui e dicas de onde comer em Playa del Carmen.

Acomodações

São 91 quartos de 2 categorias: Quarto Duplo ou Suíte Júnior. A Suíte Júnior é um pouco maior e possui varanda.

Nós ficamos em um Quarto Duplo que tinha ar-condicionado central, frigobar, cofre, armário e TV de tela plana.

O quarto que nós ficamos tinha uma boa área, uma boa ducha e duas camas de casal.

Pontos negativos do quarto: a cama de casal é estreita (poderia ser queen), não há ducha higiênica e não havia blackout na janela (só uma persiana de madeira). Também sentimos falta de algum lugar para pendurar roupas e acessórios.

Outro detalhe é que o banheiro e o chuveiro possuem portas, mas são abertos por cima, embora eles não fiquem completamente integrados à área das camas (pelo menos no quarto em que ficamos).

Os quartos são espalhados entre o térreo, o 1º e o 2º andares.

Elevador: não há elevador e para subir nos andares é preciso usar as escadas, o que pode ser um inviável para a pessoas com dificuldades de locomoção. Como o café da manhã é servido no 1º andar, mesmo quem está no térreo tem que usar as escadas. As malas eram levadas aos quartos pelos próprios hóspedes.

Os quartos térreos podem ser mais barulhentos por ficarem bem próximos da piscina.

Estrutura e serviços

Internet Wi-Fi: o HM Hotel oferece internet Wi-FI grátis, só que apenas na área da recepção. O sinal chega bem na piscina, no café da manhã e nos quartos mais próximos da recepção. Nos quartos mais afastados não há Wi-Fi.

Quando ficamos hospedados no HM Hotel ele havia sido inaugurado há apenas 4 meses. Espero que eles ampliem o sinal do Wi-Fi e até acredito que eles farão isso, já que a falta de Wi-Fi não combina com um hotel novo e moderno (em muitos aspectos) como o HM.

Estacionamento: o estacionamento funciona em um terreno vizinho. Ele é fechado, com segurança, mas não é coberto. Não há ligação direta do estacionamento até o hotel, é preciso caminhar pela calçada, mas a distância é bem curta.

Academia: o hotel possui uma pequena academia, bem fraquinha e com um ambiente meio claustrofóbico. A foto abaixo engana um pouco por causa do espelho:

Atendimento

O atendimento e simpatia da maioria dos funcionários do HM Hotel foi bem acima do padrão. Podemos destacar o atendimento no bar da piscina e no café da manhã.

A recepção poderia ter um número maior de funcionários, já que muitas vezes havia fila para o atendimento.

No próprio hotel podem ser contratados os principais passeios pela Riviera Maya.

Vale ressaltar que o hotel fornece toalhas para levar à praia ou para os passeios.

Conclusão

Analisando os prós e os contras eu considero que o HM Hotel oferece um excelente custo-benefício. Ele se encaixa perfeitamente no estilo de Playa del Carmen de curtir a região de dia e a Quinta Avenida à noite.

Analisando o nível dos hotéis do centrinho de Playa del Carmen podemos considerar que ele está acima da média.

O café da manhã, a localização e o ambiente externo com a piscina são os pontos fortes.

Algumas coisas podem ser melhoradas e acredito que com o tempo serão, como a internet Wi-Fi e a falta de blackouts nos quartos.

Não é um hotel de luxo e ele não dispõe de uma super estrutura.

Considere como um hotel econômico com alguns itens acima do padrão.

Preços e reservas

Consulte os preços, disponibilidade, faça reservas e veja as avaliações e comentários de outros hóspedes do HM Hotel no Booking e no Hoteis.com.

Vídeo do HM Hotel em Playa del Carmen:

Assista ao nosso vídeo do HM Playa del Carmen:

Dicas Playa del Carmen

Eu preparei uma série de artigos que vão ajudar no planejamento da sua viagem:

• Guia completo de Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Cozumel e região (imperdível: todas as dicas de uma maneira simples, prática e organizada).
• Onde ficar em Playa del Carmen (esse é o artigo mais importante para você entender como Playa del Carmen funciona: descrição das diferentes áreas, localização das atrações, do transporte público, os melhores lugares para ficar e dicas de hotéis, resorts, hostels e hotéis-boutique de todos os preços).
• 10 resorts e hotéis baratos em Playa del Carmen (dicas de estabelecimentos para você economizar na hospedagem em Playa del Carmen).
• Roteiro em Playa del Carmen e região (dicas para montar o roteiro pela região, incluindo o meu roteiro dia a dia).
• O que fazer em Playa del Carmen (as principais atrações da região e uma explicação mais profunda do centrinho turístico de Playa del Carmen, da Quinta Avenida, dos shoppings e das baladas).
• Praias de Playa del Carmen (descrição das praias urbanas no centrinho turístico de Playa del Carmen, com muitas dicas de bares de praia e beach clubs).
• Onde comer em Playa del Carmen (relato dos restaurantes que eu fui em Playa del Carmen).
• Roteiro de 1 dia em Cozumel (roteiro e todas as dicas para você passar o dia na ilha que fica pertinho de Playa del Carmen).
• Dicas parques Xcaret, Xel-Há e Xplor (qual é o melhor, as características de cada um, preços, horários, como chegar, etc).
• Xcaret, Xel-Há e Xplor com até 15% de desconto (veja como comprar os tickets com desconto).
• Dicas ruínas maias: leia o relato da minha visita aos quatro principais sítios arqueológicos maias da região (Chichén Itzá, Tulum, Cobá e Ek Balam) com dicas práticas (como chegar, horários, preços).
• Dicas cenotes (eu visitei mais de 10 cenotes na região, um mais incrível que o outro, leia as dicas).
• Praias da Riviera Maya (relato das praias que eu conheci entre Playa del Carmen e Tulum na Riviera Maya: Akumal, Xpu-Ha e Xcacel).
• Melhor época para Playa del Carmen, Cancún e região (clima, temperatura, chuvas, temporada de furacões).
• Qual moeda levar e câmbio em Playa del Carmen, Cancún e região (os macetes para valorizar o seu dinheiro).
• Como ir do Aeroporto de Cancún para o hotel (táxi, ônibus, transfer, carro alugado).
• Como se locomover em (e entre) Playa del Carmen, Tulum, Cancún e região (ônibus, van, carro).
• Vale a pena alugar carro em Playa del Carmen, Cancún e região (leia a minha análise).
• Dicas Playa del Carmen (recapitulando todas as dicas de Playa del Carmen).

Na região:

• Dicas Cancún
• Dicas Tulum
• Dicas Riviera Maya
• Dicas Cozumel
• Dicas Isla Mujeres
• Dicas Valladolid

Guia completo

• Guia completo de Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Cozumel e região (imperdível: todas as dicas de uma maneira simples, prática e organizada).

Vídeo de Playa del Carmen

Assista ao nosso vídeo de Playa del Carmen no México. Inscreva-se no canal do Dicas Onde Ficar e acompanhe os novos vídeos das nossas viagens.

E você, já se hospedou no HM Hotel em Playa del Carmen?

Ou tem alguma dúvida sobre o HM?

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